蒋方舟都被网站坑了 我们更要留心购票猫腻

近日,著名作家蒋方舟通过社交媒体发布一条消息,称自己在机票代理网站购买机票,但对方“不提供电子客票行程单,只提供一张只有金额发票票号有误的机票单,现在根本没法报销。还不知道为什么擅自订了一段我不会去的航程。沟通了几天,客服各种搪塞,把责任全推给顾客。”

蒋方舟称,她于今年11月26日提前在携程网预定了明年4月13日从东京北京的机票,共支付了3016元。而当她准备将机票提供给邀请方报销时,她发现,携程的机票预订成功短信邮件中都没有票号信息。蒋方舟几番催促后,客服才将票号发给了她。让她意想不到的是,她登陆网站查询客服所给的票号后发现,这竟然是一张联程机票!除了4月13日从东京到北京这程机票外,还多了一段4月29日从首尔到福冈的航程,而两程机票的票面价格是1645元。这也导致了邀请方无法为她报销机票。

蒋方舟这事儿一经公布,就引起了广大网友的共鸣。网友们纷纷站出来吐槽网上订票遇到的种种问题。然并卵,蒋方舟这事儿估计就这么被网站搪塞过去了,至少目前并无赔偿结果。名人维权都这么难,何况是我们普通人?所以,我们必须从根儿上就防止被骗。出现这种事情,为广大易友们操碎了心的小编当然不能坐视不理,又正值元旦放假出行高峰期春运购票期间,这些购票常识必须有!赶紧收!

购票常识

一、便宜其实都有限制条件。

1、捆绑销售

比如小编找的这趟北京——厦门飞机,看似代理商航空公司旗舰店卖得更便宜。但你要注意代理商的捆绑销售和乱七八糟的附加优惠,乍一看可能觉得很便宜,但其实总体价格加上并不低。所以,买这种票一定要多留心眼。

二、退改陷阱当心

上图是航空公司官网购票后退票手续费259元(以离站前4小时为例)

同样的航班,某网站购票套餐价387元,退票收取手续费270元+飞享金110元,共370元!!!退票费比航空公司整整高出121元。

小编还遇到过非常可恶的,就是机票其实只比官网便宜十来块钱。然而却不退不改啊!通常,这样一个不退票不改签的条款还会相当隐蔽或者根本不跟你解释。比如下图这种,简直就是霸道总裁啊!

这种票一定要了解清楚了买,究竟是能退还是不能退啊?能退有是个什么退法儿?万一有什么急事,这张票就费了。所以综合长久利益考虑,还是更建议大家多多对比,如果差不多就还是选择航空公司官网订票。当然,如果因公出差有报销,那就建议直接官网订票吧!

三、避免蒋方舟类似情况

这些机票的特点是:不能出具行程单或无法给出票价等额的行程单,这也正是蒋方舟所遭遇的情况,所以要报销凭证的一定要格外留心这一点;支付后不能及时提供票号;不允许退改签。

四、选择航空公司直销渠道购票

航空公司官网订票可能多数会贵于网站,但放心啊!不仅机票肯定有效,而且官网操作简单、方便,也没有乱七八糟的强制捆绑销售,退改签也是透明的,都有明确注明条款。

五、别只看票面价格

购票前一定要仔细对比价格、退改签服务、行程单、保险、消费券……别只看票价,别只看票价,别只看票价!(重要事情说三遍)

六、反复确认行程

机票不比火车票,一般退改签的损失都会比较大,所以大家订机票时,一定要反复确定自己的行程安排,避免损失。

七、投诉途径

投诉途径:中国民航总局消费者事务中心 电话:010-64287798,邮箱:caac315@caac.gov.cn

总之,小编提醒大家千万别为了贪图一时便宜,到头来损害了自己出游的兴致或影响了自己的行程计划。即使各代理网站给你一些旅游优惠券,或者打车券,甚至给你红包让你花。但一般来说,其所带来的价值远远小于退票时的损失。

编辑:佾然)