降护病比！卫福部推大夜专班、AI分担文书工作　12策略缓解医护荒

▲卫福部订出12项策略计划，盼解护理师人力荒。（图／记者李毓康摄）

记者陈家祥／台北报导

卫福部将在3日的行政院会陈报「护理人力政策整备12项策略计划」。官员表示，三班护病比希望「2年入法、4年达成」，将推动夜班专责人员机制、建教合作等方式，让护理人员在2030年达到24到26万人的规模；此外，也会让医院导入生成式AI协助文书工作，降低护理人员的工作负担。

政院官员指出，相比美国、日本或是加拿大，台湾现在是将近120人到130人有1个护理师，美国大概是110比1、加拿大90比1，台湾护理师相对少。且台湾又跟大家不一样，看病次数特别多、喜欢住院，护理师人力来说是吃紧的，未来可能需要更多的人。

政院官员表示，未来在培育部分，会多培育一些学士后护理师，另外也希望专科护理师在考照之后，能在医院有在职进修机会，一方面提早进入职场、一方面也有指导老师可以带领他们快速入门。

另外，护理师入职的平均年限短，结婚、生小孩都是因素之一，在未来怎么增加妇女就业率的政策有关。官员说，怎么样增加就业妇女的保障以及协助，如临托、长照等，都能减轻职业妇女负担，提高留职率。

针对三班护病比规划部分，现在护理界希望三班护病比每一个单一班别都要达到一定人数，医学中心要6（白天）比9（小夜班）比11（夜班）、区域医院是9比11比13、地区医院要10比13比15，政府支持这样的政策方向，并将提出「2年入法、4年达成」的目标。官员强调，人力补全需要一点时间，如果强力要求立刻达成，恐怕关床的比例会变高，因为医院没有人只好关门。

根据目前统计，到今年5月，能达成三班护病比的，28家医学中心只有8家、区域医院82家达成率仅26%，地区医院因为标准较宽松因此达成率有8成。官员说，还需要用一点时间，用奖励、鼓励的方式让医院有信心；后续再入法软硬兼施，有些奖励，希望4年可以达标。

官员指出，目前台湾的护理从业人员约18、19万人，希望透过推动三班护病比、规划夜班护理人员机制、护理友善职场以及建立护理教考整合平台等，期盼我国至2030年能再增加5.5万至7.4万名护理人员，维持1.3倍到1.4倍，约24到26万人。

另外，针对夜班部分，官员说，希望未来有「夜班专责护理师」，朝向有专门的大夜班别规划，其他员工就不必轮大夜班，生活品质会相对有保障。大夜班的薪水会稍微高一点、有些奖励，大家才愿意做这样的牺牲，目前卫福部规划40亿经费做直接补贴。

而因应AI风潮，智慧化医疗能减少护理人员的压力与负担，例如ChatGpt或其他生成式AI，能分担护理人员、医生的病例或报告等誊写工作，透过AI协助可以省去很多时间。另外，很多例行性工作，未来可能有些机器人可以帮忙，让人力需求降低。

官员指出，智慧化医疗这块最大阻碍不是医院的意愿或是能力，是整合不足，例如长庚做一套、台大做一套，这些系统将来要能整合起来。但这部分对护理师的缺乏没有直接关系，但台湾是AI大国，将来在智慧化医疗这愧是少不了的。至于法规的限制，因为希望未来能运用更广泛，需要修改法规的部分会尽速进行。

此外，还有整合性照顾，目前常见有工作的家庭成员需要请假到医院照顾，希望有些例如长照人员能进来，做整体照顾，让照顾品质能维持，家庭负担不会过重，对护理人员的照顾品质也会提升。这些都是未来8方向12计划的工作。