衛福部12策略搶救護理荒 推大夜專班、AI助攻文書工作

我国护理人力自疫后大量流失，诸多医院深陷关床、急诊壅塞窘境，卫福部明将赴行政院会报告「护理人力政策整备12项策略计划」。图／联合报系资料照片

我国护理人力自疫后大量流失，诸多医院深陷关床、急诊壅塞窘境，卫福部明将赴行政院会报告「护理人力政策整备12项策略计划」。据指出，未来三班护病比采「2年入法、4年达成」，并推动夜班专责人员机制、专科护理师建教合作，目标在2030年达24到26万人的规模；同时鼓励医院导入生成式AI协助文书工作，降低工作负担。

政院官员坦言，护理人员流失是相当严重的问题，台湾平均每名护理师要照顾120人到130人，相较美国的110人、加拿大的87人，人力相对吃紧，且台湾看病次数特别多，大家喜欢住院，确实需要更多人员加入。首先要透过多多培育学士后护理师，同时增加专科护理师在职进修机会，以利即早进入职场，也有指导老师协助入门。

政院官员续指，国内护理师平均年资相对短，大多是因结婚生小孩，如何透过医院设置临托、长照资源挹注，减轻护理师负担，提高护理师留职率；再来是工作环境，目前三班护病比是采「2年入法、4年达成」，并未强制，因为专业人力补全需要时间，假使强制落实，医院恐因人力不够提高关床比率。

卫福部公告的各级医院三班护病比标准3月上路，医学中心为白班1:6、小夜1:9、大夜1:11；区域医院为白班1:7、小夜1:11、大夜1:13；地区医院为白班1:10、小夜1:13、大夜1:15。官员透露，统计至6月，28家医学中心仅8家达成，82家区域医院仅25%达成，地方医院则有8成，政府现采「先达标先奖励」的方式，盼4年达标。

官员分析，目前台湾护理从业人员约18、19万人，盼透过推动三班护病比、规画夜班护理人员机制、护理友善职场以建立护理教考整合平台等，盼我国至2030年能再增加5.5万至7.4万名护理人员，维持1.3倍到1.4倍，约24到26万人。

此外，针对夜班人力不足，官员提到，未来希望设置专责夜班护理师，毕竟轮班非常累，面临生活时差、习惯，很多安排都很困难，希望更多人愿意投入大夜班，薪水相对会稍微高一点，大家才愿意做这样的牺牲，目前卫福部规划40亿元直接补贴。

至于如何减轻护理人员负担，官员指出，当前护理师有许多病例、报告的誊写工作，未来将推动智慧化医疗，若能透过生成式AI协助，将节省许多时间，许多例行工作也能交由机器人协助；另外一项是推动整合性照顾，官员说，透过非护理人员如长照人员加入，能提升护理师照护品质，这些都在8项、12项策略计划里头。

官员说，智慧化医疗最大阻碍不是医院意愿或能力，而是整合不足，例如长庚做一套、台大做一套，虽然这与护理师缺乏没有直接关系，但台湾是AI大国，这块是是少不了，至于法规限制，希望未来能运用更广泛，若需要修改法规会尽速进行。