叫店员黏30寄货单「站旁边看」 卖家发现有错...逼他赔运费

▲超商已有明文规定。(图/翻摄自爆怨公社,下同)

网搜小组综合报导

近年来网购盛行,其中超商取货寄货快速又方便,成为许多人的不二选择,但也衍生出不少让店员头疼的状况。一名小七店员表示,有卖家尖峰时间一次拿2-30件货品来寄,竟要求帮黏寄货单,而自己在旁边看,后来出货发现有错,还怒气冲冲地索赔运费;对此,他忍不住抱怨,「我们是零售业,不是服务业」。

店员昨晚在「爆怨公社」po文表示,「7-11寄件很方便,许多卖家会来寄件,但就是有人挑在尖峰时间,一次都拿2-30件货品来寄,接着把条码联列印下来,要我们自己贴,然后站在旁边监督我们。」

虽然后面还有客人要服务,不过这位店员还是硬着头皮完成,怎料货品出去后,对方说黏错了,回到店里要求他赔来回运费,还大声呛要客诉,让他无奈又傻眼

▲一条龙寄货单。

不过原po也提到,一两件是可以帮忙的,而且还是有很多好卖家,会跟他们索取便利袋,然后回家自己黏贴再拿给他们;对此,他直说「祝你们生意兴隆,每天都爆单」。

网友们看完直摇头,纷纷回应「他是没手没脚的鱼吗?」、「给方便当随便」、「他好意思?」、「辛苦您了」;还有同业表示,为了避免出错,都请客人自己黏,因为弄错了会有被客诉的风险

另外,不少卖家跳出来说,「辛苦了!我都自己在家印好黏好才拿去寄,然后选离峰时段去寄货跟取货」、「我都挑午夜没客人的时候,直接拿到柜台跟熟店员一起贴一起聊天,20件不用3分钟就贴好」、「我都自己贴完再拿去寄,这样子节省我的时间」。