叫瓦斯遭讨检验费 惹争议

台湾消费权益发展协会指出,许多家庭主妇抱怨叫瓦斯被收取检验费,另外保证金退款也出现不合理现象。(柯宗纬摄)

近来高雄市不少家庭主妇反映,久久叫一次瓦斯竟被收取一笔50至400元不等「检验费」,直认被当冤大头,愤而投诉消保团体。检验费该由谁支付,没明确法令依据,算是灰色地带业者自行吸收或转嫁消费者,衍生出不少消费纠纷

3个月没用完 多加费用

台湾消费者权益发展协会秘书长吕英玮指出,近来接获多起投诉案,瓦斯行表明瓦斯没在3个月内用完,须收取「罚款」,这项不成文规定近来在各地蔓延,有妇人叫16kg瓦斯,应收580元,却被加价收880元,只因超过3个月才叫一次瓦斯,担心以后叫不到瓦斯,敢怒不敢言,怀疑瓦斯行变相联合涨价

高雄市直辖市液化气体燃料商业公会总干事游淑君指出,验瓶费并非被业者赚走,民国100年起政府规定须送检验厂,合格钢瓶才能使用,业者多半不好意思向民众开口索取「检验费」自行吸收,但最近万物齐涨,近两年开始收取检验费,而非「罚款」

主管机关消防局表示,依规定新瓶5年内不需检验,5至20年间每隔3、4年一次,20年钢瓶2年一次、30年需淘汰,检验费一次350元,检验费到底谁负担,应回归市场机制

验瓶费谁负担 将定契约

高市主任消保官殷茂干指出,据中央公告家用液化石油气供气定型化契约范本」,钢瓶超过1年得收检验费,但纯属行政指导不具法律效益,倘若民众遇不合理收费,可提出申诉寻求法律途径解决。今年已受理13件桶装瓦斯纠纷,9件与检验费争议有关,6件和解。

消费者面对检验费乱象雾煞煞,殷茂干说,中央正研拟具有强制力的定型化契约,让买卖双方有所本。此外,第一次叫瓦斯,会被收取一笔1600至1800元钢瓶保证金,但原桶回收通常会被打折。殷茂干说,现今规定瓦斯行需义务提供瓦斯桶,消费者等同付「押金」,可要求归还全额