结盟家电业者 亚马逊推快速补货

据英国金融时报周一报导，亚马逊（Amazon）与家电业者携手合作，协助消费者快速补充洗衣精等家电相关耗品，该计划凸显亚马逊拓展物联网领域的雄心。

包括奇异（GE）和三星电子在内的10多家家电制造商表示，亚马逊的「快速补货服务」（Dash Replenishment Service）已与他们的洗衣机或滤水壶等智慧装置相结合，让消费者在日用品用完之前快速下单补货。

奇异下个月将推出智慧洗衣机和干衣机，在洗衣精和柔软精快要用完之前，可透过亚马逊的洗衣应用程式自动订货。

亚马逊快速补货服务产品管理主管罗士（Daniel Rausch）表示：「最完美的状况是事情自动自发完成，亚马逊希望为客户带来这种便利性。」

美国家电大厂惠而浦（Whirlpool）明年将推出智慧洗干衣机，将直接连上亚马逊。清洁用品制造商高乐氏（Clorox）正在研发智慧Brita滤水壶，可以知道何时应订购滤芯。

物联网现成为科技业必争之地，本计划显示亚马逊着眼于「智慧家庭」领域。智慧家庭的发展由智慧恒温器到智慧门锁和家庭安全系统后，预料厨房和食品储藏室是下一个物联网领域的发展重点。

亚马逊去年曾推出Dash Wand服务，让旗下Prime Fresh鲜食送货服务的客户扫描产品条码，就能轻松补货。亚马逊今年稍早推出快速补货服务，即用来与单键下单的「快速钮」（dash botton）和Dash Wand服务相搭配。

然而，研究机构Forrester Research分析师穆普露（Sucharita Mulpuru）表示，业者研发的便民技术可能要花一点时间才会普及，快速补货服务要与其他装置搭配才能起作用，亚马逊的按钮可能被便利性更高的语音技术取代。