金管会开放 保代保经可远距投保

金管会(中时资料照)

因应金融科技及新冠肺炎疫情发展，提供消费者便利安全非面对面接触投保及保险服务，金管会开放保经、保代开办远距投保服务。

金管会指出，保经代公司应确认客户投保之意思表示及强化客户身分认证机制等，包括：应依保险公司所建立之身分证明文件侦错防伪机制办理、应配合保险公司兼采行生物辨识辅助身分确认措施、应达成保险公司所定生物辨识辅助身分确认措施之错误率标准等；并明定经纪人或代理人应出示执业证照及服务证件。

在资讯安全及个人资料保护机制，保经代公司办理本业务至少应取得相关资讯安全及个人资料管理系统之认证；完成投保或保险服务后，相关影音档案以加密传输方式直接上传到保险公司。

争议或涉讼时，要保人、被保险人得透过保经代公司洽保险公司提供影音档案备份，保经代公司不得拒绝，另因沟通或设备不良、网路因素等造成之争议，应作有利于要保人、被保险人之解释及处理。

远距签署时，签署人应于保险公司系统中进行。