谨慎「剁手」! 「7大招」提防双11陷阱

▲2017年双11购物季期间的物流盛况。(图/CFP)

大陆中心综合报导

大陆今年迎来第10个双11,全球有48小时可以狂欢,但购物高峰同时也易有交易纠纷产生江苏省消费权益保护委员提醒,要小心卖家平台的「7大套路」,从折扣到发货都有要注意的地方,消费者在面对这次的购物浪潮时,务必不要踏进陷阱

双11卖家7大套路

一、「预售价、尾款价、到手价、销售价领券立减、定金膨胀、跨店优惠店铺优惠、加购指定商品更优惠」,商家折扣方案层出不穷,所有优惠不一定能重复使用,消费者应该仔细详读平台规则,同时也要留存客服记录订单讯息等。

二、「满减红包、抓猫猫得红包、火炬红包、预售红包」,各种红包五花八门,但消费者在使用过程中才发现不是不满足优惠券使用条件,就是该商品不参与满减,使用常常暗藏门槛,使用红包前一样也要看清规则。

三、「部分商家刻意混淆的『定金』与『订金』,二者区别在于『定金不退,订金能退』。」很多平台预售商品中需要消费者支付的多为『定金』,而非『订金』,虽然定金翻倍看似十分优惠,但如果消费者不支付尾款则定金不予退还。

四、「部分电商平台某些商品在双11促销前先涨价,而在促销当天降价。」看似优惠打折,其实价格持平甚至上涨,消费者购买这些商品并没有得到折扣,甚至更亏,消费者应是需求理性购物,而非冲动消费。

五、「部分电商平台存在刷单炒信行为,严重误导消费者购买商品。」通过近两年双11投诉情况分析,「假评价情形主要聚集在服饰居家用品类别民众不要单方面相信「高评价」店家,应要多方比对。

六、「双11期间,交易量激增导致很多店家不能如期发货。」为了避免被投诉,一些商家会「假发货」,交易页面有可能显示已发货,但查无物流信息。如果有急需东西,就要先向店家确认发货时间,避免纠纷。

七、「双11大促期间往往是网络诈骗高峰期」,各类诈骗如钓鱼木马中奖、退款、货到付款、秒杀等诈骗手法层出不穷。因此消费者需提防信息泄露,特别提高警觉,不要贪小便宜。