京站高薪抢人 楼管4万起跳

图／本报资料照片

百货缺工率与征才状况

政府带头加薪、明年继续最低工资加10％，而百货零售业近年面临大缺工，高达10％～20％的人力缺口一直补不齐，京站百货开出加薪争才第一枪，13日宣布无需百货经验，楼管新进员工4万元起薪，打破百货零售业起薪32K～35K的默契，起薪一口气拉高25％，以高薪召募更多新血投入。

百货业连锁体系包括新光三越、远百、远东SOGO、微风、环球等新进员工起薪都是高于政府规定基本薪资之上，平均在32K～35K，有别于其他通路零售业算法，百货业一年除年终奖金，还有年中分红、周年庆奖金等，以三大传统百货连锁来说，年薪最高有18～19个月，若全部奖金加起来平均月薪也是超越35K、甚至近40K，有业者即表示，目前年轻族群都看月薪，也是业者总是补不齐职缺原因之一。

京站总经理王大政指出，以高薪揽才主要是面对台湾少子化、高龄化趋势，企业征才日益严峻，零售服务业更是首当其冲，尤其百货零售业假日还要轮班、周年庆要加班，相对年轻人普遍自主性强，选择更自由工作条件，没有高薪无法吸引人力，以目前楼面管理人员缺工率达20％，决定拉高薪资至40k，甚至无需百货经验即可应征。

百货业者指出，目前百货最缺的是初阶基层员工，尤其是营业管理人员（楼管），包括远百、SOGO、微风等缺工率约10％，去年下半年起缺至20％。

除百货业者本身缺工，各个品牌柜位也缺，像是全台有逾70家门市的连锁眼镜品牌JINS，去年缺工率就高达20％，透过加薪与弹性工时与福利补助，目前缺工率已降至5％。百货业界指出，目前初阶员工最缺，除了加薪，中高阶员工也积极在培训基本员工时尽量「先把人稳住」，把初阶人力先补满再说培训干部。

微风近一年来有中高阶主管被挖角，为因应营运发展需要，亦开出百万年薪营业店长条件抢人；而初阶人员具备外语专长的储备人才，月薪起薪从4万元起跳，依资历不等再调加；此外包括新光三越、远百、SOGO、微风、环球等均有规划明年加薪，且调薪幅度高于以往，增加留才筹码，像微风就规划明年加薪5％～10％。