拒借孕妇厕所惹争议 美国星巴克直到见报才肯道歉
服务业不就该以客为尊？美国亚利桑那州一名孕妇临时想用洗手间，跑到星巴克借厕所，结果却遭到店员拒绝，即使孕妇的丈夫打算买东西也是一样。想当然，此事一出，立刻在网路上引发轩然大波，星巴克也为此声明道歉。
《美国广播公司》报导，孕妇申克(Ilana Scheinker)住在凤凰城，已经怀有8个月的身孕，某天她和丈夫外出，临时需要用洗手间，为此她到附近一间星巴克借厕所，不料却被打枪。
申克难过地向记者表示，服务生说，她必须购买一些东西才能使用厕所；她虽向对方表示身分，但星巴克的店员仍旧相当坚持。为了化解僵局，申克的丈夫在此时掏出信用卡，想要随便买些东西，不过服务生还是拒绝了。
想要上厕所被打枪，申克夫妇感到相当心寒，他们随后离开，转往另一间愿意提供洗手间的餐厅。这件事情被媒体披露后，星巴克遭受严众抨击，随后也发表了道歉声明；星巴克在声明中指出，他们没有达到顾客的期望，希望能借此道歉。不过申克却说，经历这场事件后，她不确定还会去星巴客消费。