借厕所遭上铐逮捕！星巴克报警抓2黑人 影曝光万人暴动…店经理急关门
美国费城（Philadelphia）一家星巴克咖啡店（Starbucks）12日因两名黑人男子没有消费，直接进去店内借用厕所，被一名白人店经理报警以「非法入侵」逮捕，拘留了8小时。现场民众看到此景就侧录成影片，上传至网路社群引起言论发酵，网友们纷纷指责店员和警察涉种族歧视。尽管星巴克官方公开道歉，抗议民众仍全面抵制不再前往消费。
▲美国费城两名黑人男子在星巴克被逮捕，目击民众直问警察：「他们到底做了什么事情？」（图／翻摄自@missydepino推特）
没有消费，到底可不可以使用咖啡店厕所？星巴克一名白人店经理见到两名黑人男子没有购买任何饮料却想借用厕所，他上前要求两人离开未果，随即打电话至911报警，称他们「非法入侵」，这两名黑人男子被至少6名警察铐上手铐逮捕，带出咖啡店送至警局。
「为什么要报警？他们做了什么事情吗？这个社会太荒谬了！」现场民众目击咖啡店经理和两名黑人男子对峙、警察到场逮捕「嫌犯」的所有情景，纷纷拿起手机侧录成影片，其中一名费城居民蒂皮诺（Melissa DePino）把影片上传至推特上指：「其他白人都看傻眼，为何我们做同样的事情就没事！」她发誓再也不去星巴克，「这些人真的太丢脸，完全只关心自己的生意。」引起发酵。
@Starbucks The police were called because these men hadn’t ordered anything. They were waiting for a friend to show up, who did as they were taken out in handcuffs for doing nothing. All the other white ppl are wondering why it’s never happened to us when we do the same thing. pic.twitter.com/0U4Pzs55Ci
透过影片可以看到，一名白人男子不断询问警察：「请问他们到底做了什么？为什么要逮捕他们？」他表明自己就是两名黑人男子的朋友，他们约在这里碰面，两男没有先消费买咖啡是因为要等他来，但他完全无法理解朋友竟然被警察逮捕。现场另一名女子也强调：「他们根本什么都没有做！他们只是想要借用厕所而已啊！」
该影片观看次数突破1000万点阅，至少有16万人转载分享。网友们纷纷指责店经理和警察种族歧视，推特上更出现「联合抵制星巴克」（#BoycottStarbucks）热门标签，集中民众表达不满的声音。接着，开始有抗议民众号召要来费城这家星巴克咖啡馆内，使用扬声器喇叭对着柜台店员高喊「种族主义！」「星巴克咖啡店反黑人！」「还我人权！」等口号。
▲▼费城民众聚集在星巴克抗议。（图／路透社）
抗议声浪不断，这家星巴克只好先暂停营业。美国星巴克创办初期，目的是给所有顾客一个温暖与友好的服务。星巴克始终拥抱「多元」、「包容」等进步价值，试图消除不同种族间的界线，如今却像沦落在行销策略，没有体现令人感到安心的环境，还惹到这番下场。一位抗议民众受访时表示，「我们今天就是要让星巴克知道，种族歧视不会让民众买单，公司会赚不到钱，这就是我们的目标！」
针对此事，费城警察局长罗斯（Richard Ross）14日表示，这两名男子没有在店里购买任何东西，店经理已经明确告知「仅消费者才能使用」，他们却拒绝离开咖啡店，因此遭到逮捕。罗斯也是一名黑人，他甚至为警察逮捕的行为辩护：「警察尽忠职守，处理上并没有错！」
两名黑人男子被警察拘留了8小时后获释，星巴克没有进而对其提出任何指控。罗斯解释，如果店经理不希望某个谁出现在店内，请求离开遭拒绝，就可报警请警察来处理，因为警察有权力执行法律。然而面对舆论指向「种族歧视」，同为非裔美国人的罗斯表示，他相当了解偏见而衍生的问题，「我们当然无法容忍种族歧视的事情发生，但我们保证，会用最公平的眼睛执行法律。」
▲抗议民众发誓，绝对不会再回到星巴克消费。（图／路透社）
星巴克首席执行长强森（Kevin Johnson）16日出面道歉并承担所有责任。他接受访问时表示，店内发生的事情和处理方式确实该受到谴责，「我个人要对那两位光顾星巴克咖啡店的先生道歉。」他也会开始对各分店的经理与员工进行培训，并评估所有店经理的个人举止，避免再有「无意识歧视行为」发生。据了解，星巴克那位报警的店经理已经离职；遭逮捕的两名黑人男子也同意和强森见面。
费城市长肯尼（Jim Kenney）表示，星巴克只有道歉根本就不够，「在费城看到这种事情登上新闻头条，太令人感到心碎了！这是2018年种族歧视的经典案例！」他要求「费城人际关系委员会」（Philadelphia Commission on Human Relations）调查星巴克的政策，以及警方的办案程序，「无论什么肤色，星巴克应该是公平对待任何人的地方。」