开发区争创“智慧旅游城区”
1月7日结束的2014年全国旅游工作会议上，我国确定2014年为“中国智慧旅游年”。旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等业务迅速展开，“智慧旅游”将成为我国旅游业今年新的增长点。1月8日记者采访了解到，开发区旅游局早在2013年就提出过智慧旅游工程建设，而2014年，开发区旅游局将重点推进七项工作，力争年内完成城市旅游示范区一期工程。
据报道，1月7日结束的2014年全国旅游工作会议上，我国确定2014年为“中国智慧旅游年”。随着中国智慧旅游年主题确立，我国旅游业将加快与信息技术融合发展，从传统服务业向现代服务业加快转变，业内目前普遍达成共识的是，“智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”。即通过智能手机与平板电脑等设备，下载各种各样的APP或软件，从而完成传统旅行社为游客提供的各种服务，如交通预订、行程安排、旅游攻略等。
记者了解到，为了构建便捷、高效的旅游公共服务平台，加快推进旅游业转型升级，借助青岛成为全国第二批智慧旅游试点城市的契机，2013年开发区旅游局曾提出智慧旅游工程建设，以打造“城市旅游示范区”。
“我们将全面整合旅游资源，依靠现代信息科技力量，采用低成本、高效率的联合服务模式和"政府主导、多方参与、市场化运作"模式，建设一个平台(智慧旅游信息平台)、三个系统(智慧管理系统、智慧服务系统和智慧营销系统)。”开发区旅游局相关负责人介绍，逐步开发智慧旅游公众信息服务、旅游电子商务、虚拟景区等多项应用，构建起资源统筹、信息贯通 、应用丰富的城市智慧旅游系统，为广大游客提供更便捷、智能化的旅游体验，为开发区全区旅游提供智慧化的营销平台和广阔的客源市场。
“可能很多市民对智慧旅游的概念还很模糊，举个例子，比如开发旅游手机应用客户端。游客下载安装应用后可通过手机查询目的地旅游信息，实现旅游产品的手机预订和支付，并通过自动定位查询周边旅游信息，在取得游客许可的前提下，向游客推送相关信息，让游客参与旅游过程的分享传播和旅游评价。”该负责人介绍。
2014年有望实现“智慧游”
记者了解到，开发区旅游局在2014年七项重点旅游工作中提出，加快建成城市旅游示范区一期工程。按照“高标准、市场化、有效监管”的原则，推进公共自行车租赁系统、旅游咨询服务、导向系统和智慧旅游建设，力争年内完成城市旅游示范区一期工程，使市民游客在唐岛湾南北岸三大景区享受“进得来、散得开、出得去、随处上网、方便咨询”的旅游服务。
除此之外，2014年开发区旅游局将全面推进凤凰岛及周边区域创建国家5A级旅游景区工作。“整合青岛凤凰岛旅游度假区、竹岔岛、灵山岛、唐岛湾等核心优质资源，以创建国家5A景区为契机，打造青岛西海岸核心旅游吸引物 ，推动宜业宜居宜游"度假西海岸"的建设步伐。”该负责人介绍，同时不断丰富完善旅游产品体系，加强旅游资源整合，推动小珠山景区一体化开发，加快重点旅游大项目建设，推进社会资源转化为旅游产品，加快改变以景点为主体的传统旅游的单一化模式，培育完善多元化旅游产品体系。
“我们要抓住2014年举办世园会的机遇，加大旅游宣传营销力度，策划运营世园会分会场和展馆，建立覆盖长三角、珠三角、京津冀等主要客源地的营销网络，以及中远途市场资源和游客互送机制，探索组建旅游度假产业联盟，塑造和提升城市形象和旅游形象，拓展海内外客源市场。”该负责人表示，同时不断提升旅游产业规模素质 ，全面贯彻落实《旅游法》，加强监管与服务的有机融合，强化提升旅游安全秩序，优化旅游环境。