快讯/「大麦克之乱」累瘫!麦当劳发声明:时薪x2、正职补休1天

▲麦当劳门市一早就涌入大量排队人潮现场工作人员忙到累瘫。(图/记者徐恩乐、廖明慧摄影

记者庄智胜台北报导

麦当劳为庆祝戴资颖摘金,于31日推出「1日大麦克买一送一」活动,后续活动更进一步扩大,宣布店内18种餐点皆可买一送一,引起消费者争相排队抢购,站在第一线的服务人员也因工作量突然爆增而疲惫不堪;对此,麦当劳稍早发出声明,为体恤职员辛劳、及表达感谢之意,决定针对所有支援活动的计时人员给付双倍时薪月薪人员则可择日补休1天。

虽然短短1日的活动确实带来买气,但消费者的数量却远远超出业者预期,不少门市皆被人潮塞爆,排队的人龙还一路向外延伸,绵延好几公尺;由于现场人潮众多,奥客乱象也层出不穷,不少顾客不耐久候,甚至不满餐点售罄,气得当面指责店员

身在第一线的服务人员为了配合公司活动,也只能全盘忍受,除了得安抚顾客情绪外,超量的工作也让人吃不消,一连10多个小时下来根本无法休息、吃饭,甚至上厕所也成了困难,还有部分员工紧急取消休假返回门市帮忙。

麦当劳稍早发出声明,感谢消费者对于「欢庆戴资颖亚运封后单点大麦克买一送一」活动的支持,「由于兑换情形热烈远超过预期,对于造成部分餐厅同仁工作量增加,麦当劳至为关心并深感歉意;为体恤餐厅同仁的辛劳并表达感谢之意,针对支援活动之计时人员,决定给付双倍时薪,月薪人员则可择日补休1天。」