快讯/丽星邮轮游客不满权益受损霸船 796人船上过夜

记者赵永博基隆报导丽星邮轮处女星号」载有2287名旅客,不满行程延宕,在脸书发文抗议扬言霸船警方接获消息不敢大意,立即派遣大批警力到场,防止有民众借机滋事,邮轮6日晚间11时许抵达基隆港,旅客陆续下船,其中也包括扬言霸船的旅客,直至凌晨1时许共有1491名旅客下船,尚有796名旅客选择在船上过夜。

▲丽星邮轮「处女星号」传出游客霸船,警方紧急派出保大警力到场戒护。(图/记者赵永博摄)不愿具名的游客表示,处女星号7月1日前往日本那霸大阪6天5夜的行程,因为巴比仑台风影响,登船就告知旅客将更改行程至石垣岛,且实际停留石垣岛仅4小时,中途又遇上有乘客身体不适紧急靠岸送医,导致停留大阪的实际时间也仅剩6小时,船上的泳池仅开放1天,上岸时数短而船上设施无法使用的情况下,游客不满自身权益受损,船方却不出面回应,因此有多名不满的旅客,聚集在船舱大厅爆发抗议行动。丽星邮轮表示,因为新生成的台风玛丽亚台风影响,恶劣天气风浪影响造成处女星号延后返回基隆港,为了尽可能降低对本航次旅客后续行程的影响,提供旅客4项协助措施:一、从基隆港码头前往台北市区的免费接驳交通二、针对有需要旅客,免费提供一晚船上住宿三、若后续行程受到影响,需更改回程机票,将协助旅客进行安排,并支付机票更改或重订产生的额外费用四、提供每位旅客新台币1500的补偿红包▼截至7日凌晨1时20分许,西岸旅客中心关口大门关闭前,共有1491名旅客下船。(图/记者赵永博摄)