小心权益受损！一般快捷即可要求邮务士送件上楼
▲由于担心邮件、包裹被偷，明明该送上楼的东西，部分邮递人员会要求下楼收取。(图／东森新闻)
最近有消费者反应，打出24小时到货，快捷包裹可以直达客户手上的网购业者，他们委托中华邮政送交快捷包裹，邮差竟然以挂号告知，要收件人亲自下楼签收；但其实别说是透过网拍业者买东西，就算是一般民众交寄国内快捷，也可以要求邮递人员送件上楼。
上购物网下订单买商品，网路业者有24小时到货服务的口号，还保证快捷包裹直接交付客户手上，迟到就退钱。不过为什么有消费者却收到有邮差的「挂号」通知，要他亲自下楼签收呢？更傻眼的是，一撕开国内快捷贴纸，上头就写着「依规定上楼投递」，消费者直觉被邮差给唬拢，抱怨邮差太偷懒。
会有这种情形，其实第一线的邮务士有苦衷。因为邮局的送货机车后头载了一个箱子，跟一般快捷公司的机车相比较，明显没有安全措施，很容易被有心人给偷了；另外，邮务士的机车上往往会载很多邮件，这是因为邮局强调快递速度，所以货也得载的多，为了加快送达时间，许多邮务士就会少了送上楼的程序。
虽然邮务士确实有他们的难处在，不过快捷的费用比挂号高，送本地要70元、外地120元，挂号则仅25和32元，价钱差了不少；该怎么落实亲送楼上的承诺，邮局的主管们，得再多想一些可行的方法。