快讯/停车场收费标准多 消基会:以半小时计费较公平
紧接而来就是228连假,已有不少民众准备趁机开车出游,不过,消基会今(27)日公布停车场相关管理调查,结果发现收费资讯有计次、计时等多种标准,容易造成消费者混淆。另外,有4成业者未直接在停车场招牌揭露费率等相关资讯,其中不乏知名观光景点,如淡水老街、深坑老街...等。消基会提醒,民众进入停车场前先观察相关资讯、管理规定是否有不合理的地方,以免日后产生消费纠纷,反而让出游兴致大减。
消基会于今(2014)年1、2月间,随机挑选北部7家、中部8家、南部5家等20家路外停车场,调查是否有公告收费费率等资讯,结果发现有8家停车场未直接在停车场招牌上清楚告知收费资讯,包含台北市大安路收费停车场、淡水老街停车场、深坑北深路老街停车场,自由路立体停车场、草悟道停车场、高雄市大丰 二路停车场、高雄市文化中心地下停车场、中华电信建兴收费停车场等。
另外,调查也发现,抽样的停车场的计费方式,又可分为计次、计时等,其中,计时又分为每半小时或1小时计费、停满1小时后以半小时计费...等,收费资讯复杂让消费者看得「雾煞煞」,加上费率字体大小不一,若一不注意容易误以为都是一样的费率。
消基会表示,本次调查有部分停车场未在招牌或入口前清楚告示收费资讯或收费资讯不一致等问题,应加以改善,避免造成消费者混淆。另外,由于计费方式复杂,且部分业者甚至规定若未停满1小时以1小时算等,对消费者较不公平,所以建议主管机关应以半小时为最小计费单位,并强制规范未满计费单位的计费费率,对消费者较为公平。至于消费者进入停车场前,则应先观察是否有清楚告知收费资讯、管理规定是否有不合理的地方,以避免产生消费纠纷。