懒！写作业找1999、市长信箱 大学生、资深公仆动歪脑
台湾不少地方政府都设有「1999」市民热线和「市长信箱」，提供民众查询服务。不过，却有脑筋动得快的学生，竟然致电要求「帮忙写作业」，甚至有名正在接受简任训练、拥有10多年资历的高阶公务员，也写信来「要答案」，让官员为负责回答的承办人员叫屈，因为他们「可能连受训资格都没有」。
以台北市政府市长信箱和1999市民热线为例，据媒体报导，由于市府研考会要求相关承办人员，得在7天内答复民众疑虑，如果对方不满意，就必须重新回答，若还是无法满足市民要求，就要请各局处主任秘书亲自致电说明，导致相关公务员只能「使命必达」。
然而，却有越来越多学生投机取巧，连上网查资料都「懒」，干脆请公务人员协助作业或报告内容。曾有国立大学研究生就寄信到市长信箱，指定劳工局、卫生局、消防局、环保局等局处提供解答，而且还限期「给答案」，因跨局处耗费人力，进而影响日常公务。
像交通局最近更接到一名在国家文官培训院，接受简任官训练的高阶公务员来信，要求回答「台北市未来公车发展计划和执行成效」等问题，还要帮忙算交通流量。一名科长表示，学生要求帮忙写作业的「市民服务」已经很普遍，没想到资深公务员也如此，实在令人「难以置信」；一名受过简任训练的劳工局科长则认为很离谱，应该给予「不及格」成绩。
对此，研考会主委魏国彦也认为「有点扯」，并强调「1999」市民热线和「市长信箱」服务项目并不包括「写作业」，各单位应自行判断，他们只会管考有无在期限内回复。