Lexus夺J.D.Power新车销售满意冠军！福斯唯一平价车获5颗星
▲J.D. Power公布2018年台湾新车销售满意度排名。（影／ETtoday车云制作，图／J.D. Power、车厂提供）
J.D. Power在今（1）日公布2018年台湾新车销售满意度（SSI）调查，非豪华品牌新车销售满意度由Volkswagen（福斯）拿下冠军，豪华品牌则由Lexus夺下，前阵子Lexus才获得台湾顾客满意度调查第1名，显见新车销售满意度或售后服务，皆在台湾获得亮眼成绩！
▲J.D. Power台湾新车销售满意度福斯称霸非豪华品牌。（图／J.D. Power提供）
此次2018年台湾新车销售满意度（SSI）调查，受访者在2017年8月至2018年5月期间购入新车，分别为非豪华品牌2752位、及豪华品牌875位新车车主的回馈意见做为根据，针对销售人员、经销商设备、交车程序、交易条件及书面作业等5项要素进行评分。
非豪华品牌类别Volkswagen以822分成绩位居第1，第2名的Luxgen（纳智捷）获得811，以1分之差险胜810分的Mazda（马自达），依序则为Honda（本田）、Subaru（速霸陆）、Hyundai（现代）、Toyota（丰田），皆高于平均成绩802分；低于平均分数的品牌则有Mitsubishi（三菱）、Ford（福特）、Nissan（日产）及Suzuki（铃木），其中垫底的Suzuki，仅拿下2颗星的评价。
▲Lexus夺J.D. Power台湾新车销售满意度冠军！（图／J.D. Power提供）
豪华品牌由Lexus以843分的成绩称霸，位居第2的Mercedes-Benz（宾士）拿下840分，虽同样与Lexus获得5星评价，仍小输Lexus3分。豪华品牌平均分数为835分，除Lexus及Mercedes-Benz外，其余成绩皆低于水平，依序为BMW、Audi（奥迪）及Volvo，且皆只有2颗星的评价，其中Volvo在先前公布的顾客满意度也是最后1名。
▲Lexus今年在台湾顾客满意度级新车销售满意度都夺下第一名。（图／翻摄自Lexus）
调查指出，超过6成的车主会先上网看车，再到经销商赏车。另外，台湾消费者在过去5年间购买非豪华品牌进口车的比例，近乎成长1倍，对此J.D. Power区域总监Kaustav Roy指出：「可支配的所得越高，消费者有能力选择的车款种类越多。市面上的进口车款变多，不仅为消费者提供更多元的选项，也使得整体产业的竞争加剧。」