HYUNDAI 获台湾新车销售满意度调查国产车第 3 名

▲在南阳实业的努力下,HYUNDAI 赢获2013 SSI 调查第 3 名 (图/业者提供)

记者虞焕荣台北报导

台湾车主韩国品牌的接受度大幅提升!根据 2013 年最新出炉的 J.D Power 台湾新车销售满意度( SSI )调查, LEXUS 以 914 分夺冠、且已连续第六年第 1 。至于 2、3 名分别是 Mercedes Benz 以及 BMW 。以国产车而论, HYUNDAI 以 890 分 2 分的些微差距,仅次于 892 同分的 HONDA 及 NISSAN ,抢占第 3 名,进步幅度为国产日韩车品牌中幅度最大的,并超越 TOYOTA、MITSUBISHI、MAZDA 等各日系大厂

HYUNDAI 总代理南阳实业表示,在 HYUNDAI 以顾客至上的全球理念下,对于顾客服务非常重视,像是各销售据点依原厂标准全面更新、营销辅助工具的全面 e 化、全省营销据点皆有试乘车辆提供,以及到府试乘的服务等;不论在赏车环境的感受,购车资讯的取得以及实车体验方式,南阳皆期让顾客享受到最好的产品与服务品质

▲积极向原厂争取新车型,HYUNDAI 在台的车款已与世界同步(图/业者提供)

南阳实业课长林汉杰指出, HYUNDAI 在新车销售满意度调查上展现了进步最多的好成绩。该公司也不断的向原厂争取最新的车款,与世界车市同步。像是十分热卖的 ix 35 柴油版 VGTurbo 引擎,向原厂争取了 600 具,并于本月初(8月)陆续抵台,便可支应庞大的台湾需求订单

此项台湾新车销售满意度调查今年已迈入第15年,以交车程序、销售人员、交车时间、销售主动性、交易条件书面作业(手续办理)和经销商设备等七项要素,构成整体满意度的关键要素,来评估新车车主对销售及交车经验的满意度,满分为1,000分,分数越高则表示车主对新购车辆和交车过程的满意度越高。