李健熙将三星成功转型跃上国际！「贪污、罔顾员工」魔鬼手段惹议
南韩三星集团会长李健熙，本月25日在首尔病逝，终年78岁，并于昨（28）日在三星首尔医院举行出殡仪式，包含李健熙夫人洪罗喜、长子三星电子副会长李在镕、女儿新罗酒店社长李富真等遗属皆参与送走父亲最后一程。
▲南韩三星集团会长李健熙病逝，享寿78岁。（图／CFP）
自2014年5月因急性心肌梗塞入院以后，据说过去数年李健熙其实一直卧病在床，未曾公开露面，因而有关李健熙的生死传闻，一直在韩国国内传个不断，甚至有说他早已病危，企业管理大权已由李在镕掌握，只是留待「合适」时机，等待李在镕成功接班以后，才对外公开死讯。
随着李健熙消失于公众目光之中，南韩社会老早已把他当成「活死人」，一来把李在镕视为当下三星集团真正的管理者，二来也陆续忘掉他的存在，但毕竟他是胼手胝足，把三星从只是一个亚洲二线的电子品牌，一跃而成为全球知名的国际电子产品大企业，他为这家集团带来的贡献，也可算是划时代。
▲李健熙的出殡仪式在三星首尔医院举行。（图／CFP）
当然，在他手下的三星集团，也曾经被称为全球其中一家最危险的企业，皆因李健熙治理下的三星，只懂透过贪污舞弊，还贿赂政要与检察官，躲避犯罪指控。此外，他向来更不关心员工人权，不但禁止三星企业成立工会，更对旗下电子工厂女工因工患上白血病与癌症的指控，毫无悔意，反而透过收卖假口供与制作假证据而推卸责任。
所以，对韩国人而言，三星集团在李健熙管理下，既有成功，亦有其魔鬼一面。
回顾过往数十年间南韩的经济发展，众多财阀之中，三星必定是最能代表南韩财阀制度成功一面的先锋。曾经有研究指出，在60年代被评为韩国前百大的企业，到了90年代，只有16家生存下来，更确实点说，从60年代至今，只剩下三星和LG两大财阀企业而已，可见三星在韩国经济发展的超然地位。
「不达目的誓不罢休的坚毅精神」是三星在南韩企业中一大特色。想当年，三星电子创办人李秉喆70岁时，选择面对新挑战，在一片反对声音下建立三星的半导体产业，独具惠眼协助三星在80年代取得空前成功，更为带领三星转型奠定了基础。
他的儿子李健熙在1988年接任总裁一职后，其突破性的管理哲学，例如在1993年提出的「新管理策略（New Management Initiative）」，是让三星重新起步，走出韩国之余，更成功踏进国际市场至为关键的一着。
▲李健熙为三星转型带来突破性的改革。（图／CFP）
凭着曾在日本与美国留学及工作的经验，李健熙深知日韩企业与美国企业在经营学上的优劣，更了解三星集团在踏入90年代以降，即将面对企业转型的一大危机。为了迎合新时代挑战，他先订出目标，首先要把三星打造成全球品牌，所以必须在营理模式与视野上，跟国际接轨。
例如他提出改革员工升迁制度，不再走昔日一切以年资作标准的「财阀式」考核，改成对集团带来贡献，即有能者居之，纵使年资不足，也不代表不能破革升职，管理上的新思维，吸引有志、有能力的年轻人加入三星效力。此外，李健熙为了加强管理层与西方企业文化的脉络接轨，在其「新管理策略」上，也多次在美国大企业内，高薪招揽当地的企业人材加盟三星。
而他又深明贸然空降没有人脉、也不懂南韩职场潜规则的外国人到三星担任管理职，将会招徕管理层的反弹，李健熙因而也安排那些外聘人材，先在三星集团内跟高层混熟，且在熟习韩国文化以后才正式上班，融合东西方经营哲学优势的新管理模式，让三星转型成功。
▲2010年李健熙和女儿李富真、李叙显，于美国内华达州拉斯维加斯参观国际消费电子展。（图／CFP）
还有，李健熙的三星集团也鼓励青年员工多与外国企业交流，例如他设立了员工到海外深造兼工作的计划，安排员工到一些有市场发展潜力的国家，先修读12个星期的当地外语课程，后来再在当地自订计划书，以一年时间在当地建立人脉并完成有关计划，以让三星将来能在当地发展更具深化市场的新合作方向，互惠互利。
另外，他又提出过「换掉吧！（除了妻子和孩子以外，全部换掉）」、「七四制（指早上七点上班，下午四点下班的破革安排，使员工在下班后仍有时间作个人研习和进修）」和「鲇鱼理论（意指在泥鳅养殖场放一条鲇鱼，泥鳅就会为了不让鲇鱼吃掉而到处闪躲，结果泥鳅因为大量运动，自然变得更健康、更肥美，这代表只要保持在适当的压力下，人和企业都会充满活力）」，更是带领韩国企业冲出亚洲，达到世界巓峰的骄人成绩来源。
可是，李健熙也同时恶名昭彰，「贪污」是他管理下的三星，在外被人批评的最大指控。
▲李健熙曾因涉嫌非法继承经营权等被起诉。（图／CFP）
曾因起诉前南韩总统全斗焕而声名大噪的金勇澈，于1997年加入三星集团并成为其法务长。2004年请辞后，他踢爆三星种种鲜为人知的恶行，并发表厚达500页的《思考三星》一书，揭露三星动用不法秘密资金行贿官员、检察官，买通执法者和非法逃税，还有李健熙违法继承经营权，并对敌人与竞争对手进行监视、跟踪、窃听，还收卖主要媒体，让媒体对三星的种种恶行保持缄默。
结果一石击起千重浪，2007年11月南韩成立独立调查组进行调查，最后李健熙因背信和逃漏税等罪名成立，被判刑3年徒刑、缓刑5年（但法院以「罪名尚未严重到须实际服刑地步」，并未判李健熙入狱），其后他更向大众道歉并辞去会长职务。
但案件结束不到2年，当年曾险遭法院起诉的三星高层，却以「护主有功」给予大额补偿和升职。另外，2009年12月，当时的南韩总统李明博表示因为要申办2018年冬季奥运会，而李健熙是国际奥委会委员，为了整体国家利益，决定给与李健熙特赦。他更于2010年恢复原职务，重新成为三星集团的总裁。凡此种种，都只是显示出三星对南韩公共事务和法院判决的干预，已到达目中无人的地步。
▲南韩平昌市获得2018年冬季奥运会主办权，时任韩国总统李明博与三星集团董事长李健熙在南非德本握手交谈。（图／CFP）
另外，三星电子曾在李健熙管理的时代，旗下的半导体工厂招聘了一批女工，在其满布具幅射性与化学性物质的工厂内工作。然而三星电子多年来毫不关心员工是否穿上合格的保护衣，结果那些女工一一在工作一段日子后，数百名员工一同患上白血病与癌症。
当中，女工黄尤美不幸于2007年离逝后，其父亲决定跟三星讨回公道，纵然面对三星利诱威胁，也从没有放弃诉讼，结果花了十年时间抗争，最终在2018年成功获得胜诉，三星正式道歉，并为所有遇害者家属赔偿。
▲李健熙创造的三星财阀集团对韩人是又爱又恨。（图／CFP）
盖棺论定，李健熙固然作为三星第二代经营者，曾经为其企业审时度势地引入革命性的企管改革，不但把三星从只是亚洲二线品牌的旧模样，转型为国际顶尖电子企业，超越日本，更成为了全球知名的韩企。不少外国人未必了解南韩，但必定听过三星，这点确实曾经为南韩人带来无尚的民族光荣感。
只是，三星集团魔鬼的一面，破坏环保之余，也以财大势大扭曲南韩的法治公义，肆无忌惮地贿赂官员与检察官，企图左右调查，更丧尽天良地对工人不人道地对待，绝对是李健熙一生留下最大污点之处。
本文出自外稿作家，由钟乐伟【三星李健熙病逝 企业品牌在他手上的起与跌】授权提供►看更多钟乐伟专栏文章
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