理专恐被机器人取代 曾铭宗:金融业要提费用因应
▲玉山银行数位旗舰分行迎宾机器人「小i」。(图/记者周宸亘摄)
金融科技浪潮,国民党立委、前金管会主委曾铭宗表示,受到网路化、社群化、行动化等冲击,金融科技正吃掉金融业员工的工作机会,连最需要面对面接触处理的理财业务,都可以被机器人取代,建议金管会请金融业提拨「特别盈余公积0.5%至1%」,来支应员工转型计划相关经费。
曾铭宗说,美国目前透过机器人在做理财的总资产为200亿美元,预估到2020年会达到2200亿美元,数字背后显示的是「机器人正在大量的取代银行员工」,发展金融科技之余要考量到员工的工作机会。
据统计,国外分行每年以2%的速度在消失,意味着每50家分行,每年会关闭一家;在台湾部分,2015年申请裁撤的分行,包括合库关掉26家分行、渣打银关掉7家、汇丰银也关掉2家,第一次发生国内分行关闭35家,预期未来分行裁撤速度会越来越快。
以银行业、保险业以及证券期货授信业等金融业来看,员工总数在2015年度超过41万名,曾铭宗说,若未来行员被机器人替代,行员除了工作内容要调整外,也有可能丧失工作机会,因此,强调建议金管会请金融业提拨「特别盈余公积0.5%至1%」,来支应员工转型计划相关经费;金管会主委王俪玲则允诺执行。
▼国民党立委、前金管会主委曾铭宗。(图/记者季相儒摄)