联航强拉亚裔旅客下机 这「十大不要」必须知!

▲联航强行将亚裔乘客拖下飞机,引发国际关注。(图/翻摄自网路

政治中心/综合报导

针对美国联合航空因要求乘客下机未果,竟找来航警将亚裔医生大卫先痛殴一顿后再拖下飞机,整段画面透过网路在全球疯传,不但引起公愤,联航也因此面临危机。对此,律师吕秋远脸书指出这件事给他的启示,并教导大众「不要买票价太低的机票」、「不要挑战美国警察」等。

针对联航将亚裔旅客赶下飞机一事,吕秋远表示,会引起公愤,大概就是因为惊悚的流血画面、川普当选后对种族歧视的恐惧、驱赶旅客下机的理由、联合航空本身的傲慢等等所交织而成。

吕秋远指出,此事给他的十大启示,同时也教导大众如何避免状况发生:

1.不要买票价太低的机票

机票上的英文字母舱等是有意义的。航空公司会将经济舱再以英文代号区分成不同的舱等,例如:假设Y舱有50席、L舱有50席、M舱有70席、V舱有30席等等不同的机位数,分别以不同的售价、不同的有效期限(如14天旅游票、一个月票、三个月票、半年票等),有不同的使用限制等条件。通常,票价低的机票,因为机位超卖,而被拉下飞机的可能性会比较高。

2.不要挑战美国的警察

他们每个人都有三一八失踪打人警察的魄力。事实上,不是联合航空的机组员打人,而是航警下手的,美国警察基于维护飞航安全,只要机组人员要求,他们打人不会手软

3.不要用自己公司的限时折价券

补偿顾客,这太没诚意了。就像是我帮客户处理离婚诉讼结果跟她们说,买一送一,还有一万元的折价券,但是一年内要分期用完,这样像话吗?

4.不要为了自己员工的方便,而牺牲顾客的权益

如果是为了超卖舱位的原因,有更紧急的顾客得上飞机,那么也就算了,但是竟然是为了运输自己的员工,而牺牲已经上机的旅客权益,这简直就是莫名其妙。

5.不要相信抽签

当有人告诉你,你因为抽签而必须承受恶果,千万不要相信。往往抽签是假,做签是真。

6.不要滥用自己的合法权利欺负别人,这叫做权利滥用

法律上不会因为契约载明如何,就可以光明正大的伤害别人。司法实务上,对于缔结契约比较强势的一方,又以定型化契约拘束弱势者,往往是比较同情的。

7.不要忽略危机处理

特别是在事发后第一时间的说词,往往是最令人印象深刻的,往后用多少的努力,可能都无法补偿当下的失言。特别是强势者的傲慢,更会令人反感。

8.不要跟律师杀价

律师费很贵,但是当告人是值得的时候,千万不要省钱,他会帮你取得该有的权益,让对方愿意坐下来好好谈。

9.不要以为这件事在台湾也会有一样的结果

基本上,这件事如果发生在台湾,这位旅客可能会被认为想从政,所以才会装可怜。风向可能会变成:「奥客霸机想出名、警方行使公权力」之类的标题

10.不要以为台湾人不看国际新闻

毕竟台湾人比较关心越南美籍旅客被联合航空歧视,但是不在意台湾籍旅客在中国消失。我们认为在美国被赶下飞机很可怕,但是对于在中国被神秘失踪很正常。