旅客投诉登机须先量体重？华航澄清：没有强制
▲影片取自YouTube，如遭删除请见谅。
搭飞机出国旅行，托运行李需要秤重很正常，但现在「人」也要秤重吗？根据TVBS报导，有旅客投诉，「搭乘华航从维也纳返台时，在报到柜台被通知在登机门必须为旅客量体重」，引发侵犯旅客个人隐私争议。
该名旅客表示，日前在维也纳结束行程，准备搭乘华航飞回桃园，办理报道手续时，地勤人员发给他一张旅客需知，表示因每架飞机有最大起飞重量限制，依照法规，在登机门除了会量随身行李重量外，乘客也需量体重，让该名旅客感到很不舒服。
对此，华航也澄清，这是为了精准掌握飞机载重，确保飞航安全，因此遵照FAA 美国联邦航空总署规范的建议，定期进行旅客标准重量评估作业，以取得飞机载重的最安全系数，相关作业前均清楚告知旅客 FAA 相关规定，并取得旅客同意后始取得资料，绝非强制措施。
华航表示，今年为了更新资料，因此采取分区域抽样航线，在旅客登机前均会询问是否愿意配合提供资料，并以量测或书面方式提供，取得体重、行李重量等资料，资料仅为数据、并无旅客个资，相关资料将提报民航局核定，但因引起侵犯旅客个人隐私的争议，华航也会再评估是否利用其他方式取得必要资料。