廖廷轩坚持品质 率凌亨前进

企业二代接班人廖廷轩。图／凌亨企业提供

凌亨企业由老板廖文芳一手创办，成立已有30多年，为专业塑胶制品代工厂，主要产品是消防侦烟器及插座等，多数销往欧美国家。

提到企业经营历程，身为企业二代廖廷轩表示，公司最早是从模具制造维修起家，在市场前景与长期营运的考量下，决定转型至塑胶射出，开始投资设备，陆续通过产品认证，客户测试要求等，才一路发展至今。

凌亨近年除了陆续进行设备更新投资，往工业4.0自动化发展外，廖廷轩也相当重视内部的员工教育，他分享曾经在与一位作业员聊天时发现，当时员工对各料件及产品的熟悉度不够高，因此，他连夜将所有公司料件、成品一一列成型录，发给全体同仁，即使只是一个小动作，却能提升生产效率，减少员工误拿料件可能性。

走入凌亨企业，除了听见规律的产线运作声外，还有一块挂在墙壁上，标着「迈向标竿、追求卓越；领先群伦、客户满意」的蓝色大字招牌映入眼帘，这是公司自成立以来就确立的品质政策，要求把产品做到最好，是追求长远经营的一贯方针。

廖廷轩看着招牌，边分享先前接单的一段故事，客户提出要赶工生产一批塑胶外壳，当时产品顺利制造完成，但颜色有些许落差，即便客户端认为不造成影响，但董事长看了看产品，立刻下令整批重做，坚持要做到最好，最终，这个客户成为了凌亨企业长期合作对象。

经过这件事情，让廖廷轩留下深刻印象，到了他开始负责相关营运工作时，也把「迈向标竿、追求卓越；领先群伦、客户满意」一直谨记在心，就算市场变化快速，还是要回归把产品做到最好的本质上，对于未来市场发展，廖廷轩表示，塑胶制品代工业「应用很广，却也很竞争」，放眼望去，不论是大型设备塑胶外壳，或是人手一个的手机套，其实都藏着庞大商机，重点在于如何挖掘、开发需求。

廖廷轩认为，先前客户大多数都是互相介绍而来，对外曝光度较低，但现在网路发达，开发新市场的方式也不同于以往，透过参加社团以及网路资讯，不仅可拓展人脉，还能从中了解趋势，像越来越多新创公司成立，都有制造产品需求，则是他近期关注的一大潜力市场。