陆网拍超长预售期又不允退换货 被点名对消费者不公

红星新闻4日报导，在淘宝、抖音、快手等平台经常可见女装销售页面加上「30天预售」、「付款后45天内发货」等标签。有消费者嘲讽「是下单了才开始种棉花吗」、「这年头，衣服卖现货是违法的吗」；还有人批评，春天下单竟要等到夏天才收到，非常不合理。

报导引述一名淘宝店家老板表示，商家采取预售就是为了避免库存积压风险。他说，从制作上来说，下单面料、装饰辅料，再到工厂加工都是有起订量的，如果商家不确定哪款销量好，是不敢轻易下单生产的。

这名店家老板举例，小型女装店每次上架新款5至8款，就算每一款只生产100件，对于小店来说都可能卖不掉，库存一旦多了，不但赚不到钱还要倒赔一笔。预售可以给商家一个销量预期，商家依据预售情况计算一个大概销量，首批次上现货，后续再来补单。

报导引述一名电商业内人士表示，预售是正常现象，但对于时间拉长到30天、45天的超长预售模式是嗤之以鼻，因为这摆明业者不愿意承担任何风险，将风险转嫁给消费者。

COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情也是店家采预售模式原因之一。因为疫情影响，不少商家不敢囤货，所以透过预售确定销量后再生产。另一方面，也有部分工厂因为疫情暂时停工，无法按时生产交货。

报导称，预售模式并非网路商业生态新现象，但超长预售期却是在有所谓的「网红店」出现后才成为显学。原因在于，网红店的销量订单大多集中在新品上架这一天，突发性销量增长恐备货不及，所以采取预售模式争取准备时间。

中国消费者协会日前点名「超长预售」充斥对消费者不公平条款，网路商家对预售商品设置超长预售期，同时设置预售商品不退换、预付金不退等不公平条款。

官媒人民日报日前引述北京伟博律师事务所律师李伟民意见指出，从监管角度来看，市场监管部门有必要向社会公开并依法处罚胡乱预售、恶意延迟发货的经营者，规范整顿预售模式乱象。