消保处点名省电灯泡3成2不合格 飞利浦开放退换货
▲飞利浦遭消保处点名下架,飞利浦表示开放退换货。(图/东森新闻)
行政院消保处与标检局合作检验市售15厂牌省电灯泡,发现约3成2的标示灯泡寿命、亮度等品质都不合格,其中不乏飞利浦、欧司朗等大厂,遭点名的飞利浦表示,之前已自主下架,并开放已购买民众不需发票退换货服务。
行政院消费者保护处今(3/31)召开「公布省电灯泡寿命及光束维持率检测结果」记者会,点名飞利浦3款省电灯泡不合格,其中有寿命标示1万小时,但未达6000小时就熄灭,只有标示时数的6成。
对此飞利浦也正式发布声明表示,消保处所提出3项疑未合格产品「3U省电灯泡(型号:Essential 18W/D、 Genie 14W/D)」以及球型省电灯泡(型号: SLED 18W/D)」,在2015年就已自行下架,不再贩售,若消费者买到此3项产品,可至原购买处办理退换货,不需发票证明,亦或可联络客服专线处理0800-808-268。