陆「职业差评师」出没电商外卖平台 小额敲诈6元可买条差评

大陆电商或外卖平台出现「职业差评师」现象，进行小额敲诈。（shutterstock）

在外卖平台开店的赵铭（化名）表示近日遇到「职业差评师」，对方索要1800元（人民币，下同）不成，新店就被恶意差评连续攻击近半个月，导致店铺的评分和销量急转下降。同时广州另家店铺店主也称接到「职业差评师」的敲诈勒索电话，最终支付1300元「赔偿费」息事宁人。

据澎湃新闻报导，如今「职业差评师」现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台，利用平台评分规则和店主对差评的恐惧心理实施敲诈勒索；有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户，提供「刷评」服务，例如收费替人打压竞争店铺，不到1000元即可购买30个左右的差评。

外卖平台工作人员透露，已接到了多个关于「职业差评师」的问题回馈，目前设立了专门的营运团队对评价进行审核处理，但治理难度较大，建议店铺反映的同时报警处理。但赵铭也表示事发后联系外卖平台的同时，也在惠州当地报警，但派出所以「涉案金额不足2000元」为由没有立案。

一个自称「专业刷单刷评」的帐号指称，手下有多个刷单群，付钱后当天即可进行刷单，「（外卖）刷销量和带字好评4元一条，量大优惠」，更透露大多外卖店主都是给店铺刷销量和好评，但如果需要打击竞争对手，刷评团队也可以给竞争对手店铺刷差评。

只是差评价格为每条6元且需负担点餐费。由于差评会影响帐号评分对帐号伤害较大，所以价格偏高，但差评对店铺影响较大，「一般刷20、30条就差不多了」，总价不超过1000元。