海外对陆客「差评」 新华网：非普遍现象
大陆游客不文明行为屡屡被媒体曝光，但官媒《新华网》21日指出，走访纽西兰热门地区，多位业内人士表示，对陆客的「差评」并非普遍现象。
这篇报导称，在纽西兰南岛旅游热点福克斯冰川，经营汽车旅馆10年的彼得表示，10年前，他的旅馆难觅大陆人身影，如今不论淡季旺季，陆客订单是支撑他经营旅馆的主要动力。
对于陆客有无不文明形为，彼得耸耸肩说，陆客与其他国家游客没太大差别，倒是有不少优点，例如不喝酒、不闹事。
▲▼央视曾经制作猫熊广告，希望改善陆客水准。（图／翻摄自YouTube）
而北岛汤加里罗国家公园附近的小镇奥哈库尼，经营火山徒步游和酒店的克里斯、格里芬指出，陆客与30年前的日本游客类似，有时会高声喧哗、疯狂抢购。格里芬认为，经过一段时间，陆客也会像日本游客群体变化一样，成为钟情个性化旅游产品的「高质量」游客。
报导将陆客在纽西兰的负面新闻分成两类，第一类涉及聚众喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等，认为陆客的确需要自省，第二类则多与交通与入境有关，「多数情有可原」。
报导说，一些「差评」主要针对大型旅游团，「中国陆客在增加的同时，差异化也越来越大，根据年龄、旅游方式等可细分为不同层次，不能一概而论。」
▲先前传出有陆客推倒泰国曼谷大皇宫壁画前的栅栏。(图／取自网路)
报导引述纽西兰旅游局数据指出，「自由行」陆客语言沟通能力强、境外游经验丰富，多数选择酒庄之旅、农庄体验、教堂婚礼等个性化项目，而非传统跟团走马观花，个性化服务也减少了因服务不到位导致的不文明行为。
关于第二类「差评」，因为纽西兰一些景点每天的巴士班次很少，不少游客「被迫自驾」，而当地交通规则、驾车方位和路况与大陆差异较大，陆客缺少实际行车经验，容易出现越线等行为。
另外，纽西兰对于生鲜水果、植物及种子、生禽、肉蛋制品、蜂产品等禁入境产品审查严格，一些陆客抵达后才了解相关规定，但又不愿舍弃，心存侥幸，在语言不通、交流不畅的情况下，甚至有大陆老夫妇携带燕窝入境被遣返。