买口罩遇当机！她酸「时间就是金钱」下秒大爆走…药师PO影片叹：累死才甘愿？
▲口罩实名制上路后，药师业务繁重，有时还会遇到奥客。（示意图，非本新闻当事人／记者林悦翻摄）
自口罩实名制上路以来，天天都可见药局铁门还没拉开，民众已大排长龙的景象，药师们每天除了得撑起繁复工作量，时常还会遇到「奥客」闹场，真的忙翻健保药局药师。粉专《药局大小事》2日PO文，指出一早药局出现排队人龙，但口罩购买系统却频频当机，要多等30秒，此时一名女客人大声提醒「时间就是金钱」，遭药师反击竟在药局大爆走，让人看傻。
粉专《药局大小事》2日指出，药局一早开业即涌进大批购买口罩的人潮，当时轮到一名女客人，不料却遇到健保口罩购买系统连线频频当机卡关，平时过卡只需10秒左右，一旦当机就得重新登入系统，必须多等30秒，药师当下请她先将零钱投入桶子内并稍等一下，眼看另一柜台已服务完3位客人，女子的耐性被消耗殆尽。
药师：等一下好不好，这样我会混乱啦！女客人：是感应有问题吗？药师：对啦，现在好了啦！好不好，不要急嘛！女客人：吼，时间就是金钱药师：时间就是金钱你就不要来排队没关系，不要来跟我吵女客人：我没有跟你吵啊，你自己服务态度很好药师：我服务态度就是差，你可以不要来女客人：谢谢你啊！你服务态度太好啦！生意兴隆
▲女子原本已经走到药局门口，没想到又掉头继续爆走。（图／截自《药局大小事》粉专）
原本以为买完口罩后可结束这场闹剧，没想到女子走到门口后又掉头，在药局内爆走，「你在说什么，说什么鬼？你服务态度要好一点，我只是说时间就是金钱，没有错！我讲这句话没有错！」接着跳针重复「你不高兴你不要做！你不高兴服务你不要服务，不要把怨气带给别人，你不愿意服务可以关门。」
期间药师回应，「要不要叫警察来？后面很多人在等，你的时间很多没关系，走开走开，我不想服务你这种人。」
药师在PO文中气愤地说：「我们帮政府发几千份口罩了，目前没拿到一毛钱，付出的时间不是钱吗？忙都忙翻了，妳还要求态度？」口罩实名制已上路20多天，无奈「还是有不理性的民众在糟蹋为民服务的药师，然后不自备零钱的月来越多，难道做功德还要累死药师才甘愿吗？」
网友看完后纷纷替药师抱不平：「对付这种不懂得感恩的刁民，我一定叫她给我滚出去⋯⋯」「发口罩是义务又没赚钱告什么消法官，真的可以体谅做成着样还要被念，谁不会发火」「真的是不懂感恩」。也有药师分享，「上周我也遇到了一位歇斯底里的人，请他们一进一出，就对我大小声，还要控管现场拿慢笺取药的人，很多事让领口罩的人认为『理所当然』素质之差！全台药师药生药助及工作人员真的辛苦了！」
先前也遇过药师服务民众时遭谩骂，药师公会全联会秘书长张文静受访时曾坦言，「面对民众谩骂，药师的情绪是一直在累积的。」她进一步提到，不只分装和贩售，有时候一次作业量太大，读卡机插卡次数太频繁，耗损太严重，读卡机当机、坏掉的状况也频传，如果因为读卡机坏掉而暂时停卖，又要面对民众谩骂，其实药师们真的都很无奈。