忙卖口罩还被「现场民众飙骂」!药师曝「背后辛酸」忍很久:铁门拉下还在包货…
口罩实名制忙翻一票健保药局药师,药师也忍不住在药师公会全联会口罩配送po文下方留言反应。对此,药师公会全联会秘书长张文静受访时坦言,实名制开始后,一直都有收到药师在工作上的问题,身心压力都很大,不仅要下班赶工包口罩,还要面对排队民众谩骂,「药师真的也忍很久了」。
不少药师留言反应「有在尊重药局药师们的声音吗?」、「单人作业的药局根本吃不消!」、「是不是要第一线的药师倒下,才会重视我们,把我们当作是人!」「药师现在都不用包药了,一直反复包口罩、卖口罩就好了,一人药师的药局真的很可怜!」
张文静说,药师的心声全联会都有收到,因为从分装包口罩到卖口罩,都是药师自己动手,如果全力分装配送数量,至少都要1小时,更不用说那种单人作业的药局药师,边工作边分装,都要2、3小时以上,除了支援防疫上的辛苦,更让他们无奈的是「现场排队民众的谩骂」,常常要忍受没买到口罩民众飙骂「你们偷藏」,药师真的一直在承受种种对待。
▲口罩实名制上路,天天都有大批民众前往排队 。(图/记者李毓康摄)
「面对民众谩骂,药师的情绪是一直在累积的。」张文静进一步提到,不只分装和贩售,有时候一次作业量太大,读卡机插卡次数太频繁,耗损太严重,读卡机当机、坏掉的状况也频传,如果因为读卡机坏掉而暂时停卖,又要面对民众谩骂,其实药师们真的都很无奈。
张文静表示,可以为防疫尽一份心力是很光荣的,但是很多问题其实渐渐让药师无法平衡,相关问题也真的一直积极替药师们在跟指挥中心沟通,但因为口罩是跨部会协调,讨论决议也需要时间。
她强调,所有防疫人员和药师都很尽力配合,公会这边也有提出一些应变方法,例如改成两个礼拜买一次,可以买的数量就同等加上去或是分装好在配送等,目前也要等待指挥中心跨部会讨论后决定。