实践感动文化 中信献爱不间断

2021年Brand Finance品牌调查中，中国信托在「员工认同度」、「社区投资」等评核指标均名列台湾银行业领先地位，追本溯源，是因为大股东暨中国信托慈善基金会董事长辜仲谅曾说过：「中国信托是最有爱心的银行」。

辜仲谅2011年参加公视「谁来晚餐」节目时，来自屏东的单亲妈妈赖映蓉脱口而出，表示自己为了经济压力可能与孩子分隔两地，让辜仲谅感受深刻，日后更促成中国信托设计出适合台湾弱势家庭需求的创业协助贷款方案「信扶专案」，结合金融业的贷款金流、信用保证、创业保险，提供有心脱贫却苦无资金来源的弱势家庭创业。

这是金融专业结合爱心回馈的首部曲，辜仲谅也不只一次提到，中国信托的文化就是「感动文化」，要先感动自己，才能感动客户、进一步感动全台湾，他将感动的种子深植在每位员工心中，期望有一天能够借着员工发扬光大，带给台湾更大的希望。

去年疫情冲击民众生计，辜仲谅曾在凌晨发简讯，鼓励中国信托主管思考善用集团庞大人力与资源，提供民众协助。

为配合政府劳工纾困政策，中国信托动员2,600位同仁爆肝加班，透过数位金融科技的深厚实力加速征审流程，短短三个月完成原须耗时两年半的作业量，协助28万名劳工申请纾困贷款。

此外，中国信托亦调降房贷、信贷利率、展延周转金贷款，南港总部的中国信托金融园区则是主动调降商家租金，降幅最高达86％。中国信托慈善基金会的爱心志工更主动投入防疫国家队，支援双北市健保药局口罩发放作业。

辜仲谅表示，在防疫纾困业务办理期间，没有听到同仁半句埋怨的话，而是战战兢兢、默默地做，时间被急速压缩，是非常不容易的任务。

去年岁末，中国信托特别拍摄「如常‧谢谢你」影片，在各大电视台及网路播出，感谢同仁和家人在疫情期间的付出，不但凝聚全体同仁的向心力，也是感动文化的具体实践。