每次盘点都亏钱!莫名喷4万「明细看不到」 加盟商怒告全家赢了
▲全家便利商店被判要归还加盟主11万元。(图/记者周宸亘摄,示意图,非当事商店)
台中市北区一家全家超商萧姓加盟主,从3年前发现每次盘点固定有盘损上万元,金额相当大,让人觉得不合理,但全家超商却又不提供盘点明细,他拒绝在盘点报告上签名却仍遭扣款,因此向台北地院提出返还盘损扣款31万元,经台北地院简易庭一、二审审理,判全家应返还11万2013元。
萧姓加盟主于2013年4月1日加盟,每2个月盘点一次。他发现从2014年11月27日全家委托外包商日翊公司盘点,盘损从数千元到破万元,甚至莫名爆升到4万5507元,难以负荷每个月上万元盘损,却拿不到全家超商的盘损明细。
「两部家用车都不见得载得完!我的员工再怎么偷吃,再怎样乱丢东西,也不可能到达这数字。」萧姓加盟主觉得不正常,于是向日翊公司要明细,日翊推至全家总公司,他去问总公司,总公司又推在日翊。要求出示明细未果,因此他拒绝在盘点报告上签名。
▲超商加盟主竟发现常盘损上万元。(图/记者曾婉婷摄,示意图,非当事商店)
直到2015年9月,萧姓加盟主不堪每个月被扣上万元的盘损,屡次向全家超商反映、要求明细却又未能得到,因此向法院提告,要求全家返还从2013年5月至2015年7月盘损费用,共计31万元。
全家表示,一切按照合约规定,加盟店进货、退货、销货等数据都由加盟商自己在电脑上操作处理,萧姓加盟主从2013年4月加盟至2014年7月盘点都有签名确认,也有要求出示2014年9月到2015年7月的盘点明细,但应该提出具体的异常之处,而不是要求全家提供明细盘查。
台北地院审理后认为,从2014年9月到2015年7月,萧姓加盟主在盘点报告书上写下数量有异、金额不符、资料与事实不符等字,要求全家出示盘损明细,这段期间结果属不确定,因此一审判全家应返还12万9119元。
全家不服上诉,二审法官另查到2014年9月萧姓加盟主未在盘点报告上签名,却也未提出意见反应,全家寄存证信函,萧男也没有任何回应,因此视为同意盘点结果,扣除该次盘损1万7106元后,仍判全家应返还11万2013元。