美国零售商推「机器人员工」帮忙找货且懂多国语言！
▲Lowe's即将推出「机器人员工LoweBot」（图／翻摄于LoweBot官网）
各位是否有在卖场却找不到服务人员询问的窘境？美国的家居零售商Lowe's即将推出「机器人员工LoweBot」，预计在今年秋天就能在美国旧金山湾区的11间Lowe's启用，届时不仅能为消费者提供更多即时服务，还能分担店员不少工作量。
▲LoweBot协助消费者找到目标商品（影片／翻摄于LoweBot官网）
美国的家居零售商Lowe's即将推出「机器人员工LoweBot」，而这款机器人在去年的CES（美国消费电子展）亮相过，当初名称为OSHBot，测试成功后决定投入实体店面运作，可以在卖场中成为消费者的即时帮手，协助消费者找到想购买的商品，并且让该店员工有更多时间可以投入「真正需要人力」的专业技术与服务。
▲LoweBot协助清点货物（图／翻摄于LoweBot官网）
机器人员工LoweBot在闲暇时并不会呆呆站在原地，他能够像「巡逻员」一样随时浏览商场环境，除了监测环境之外，还能够监测库存，未来能够提供业务方面的资讯建议。不过这样专业的机器人员工似乎让「人力员工」感受到抢饭碗的压力，若未来机器人员工使用在台湾，你能接受没有「人性」的专业服务吗？
▲LoweBot自动在商场巡逻（图／翻摄于LoweBot官网）