美国三星宣布提供 Note 7 用户,最高100美元额外退款

记者洪圣壹台北报导

在宣布 Galaxy Note 7 停产、停售之后,美国三星稍早公布退换货方案预计提供给三星 Note 7 用户最高 100 美元的赔偿金前提是,他们继续支持三星,使用三星的手机,不过与台湾三星先前公布的方案来说,台湾用户确实条件较好。

根据美国三星稍早提供的补偿措施指出,所有 Galaxy Note 7 用户,从未换机的用户,将可以额外获得 100 美元的信用卡补偿款,如果已经换过 Note 7 的新版 Note 7 用户,可以额外获得 75 美元的信用卡补偿款,因为这些人已经先行收过 25 美元补偿款。

即便是选择退款、退货,或者更换其他品牌智慧型手机,一样可以获得 25 美元的补偿,这个所谓的补偿,其实就是原厂配件,好比说贴膜、购买皮套等。

相较于美国三星公布的方案来说,台湾三星提供的方案相对优渥,只要消费者备妥购买凭证或是已经换机的凭证,带着手机及相关配件 (包含S Pen笔,充电器),如果选择更换三星其他高阶手机,将依照市售价退/补差价,同时加赠 3000 元现金礼券,而且如果消费者的产品包膜、购买保护贴等消费,还可以额外获得最高 1500 元的补偿上限,第一波召回的用户,原本已经提供的32GB OTG随身碟、统一超商i礼赠7-ELEVEN 500元购物金都不需要回收。

三星电子呼吁所有 Galaxy Note 7 用户,现在赶快关机,然后就近送到门市进行退换货手续。

资料来源:三星电子