放宽限制！台湾三星宣布9/13起受理Note 7首波用户退货
台湾三星针对 Galaxy Note 7 手机自燃换机方案，稍早提出完整配套方案，并进行第四波声明(0911更新)，宣布除了免费换机之外，开放 9 月 3 日前购机的消费者于 9 月 13 日退货，接受换机的消费者，可以在 9 月 19 日申请，最快 9 月 23 日可以换机。
台湾三星表示：「一周前，三星正式发布全球Galaxy Note7换机方案，针对电池安全疑虑，已进行预防性对策。从事件发生开始，我们积极地处理，希望能满足换机需求，避免造成消费者不便。」
台湾三星引述三星电子行动通讯事业部总裁高东真(DJ Koh)声明：「消费者的安全是我们首要优先的考量，三星呼吁消费者立即将Galaxy Note7关机，并尽速参与换机方案或备用机申请。｣
除可无条件更换新机外，台湾三星放宽台湾法律规范，不仅受理网购平台七天内退货，还宣布将针对 9 月 3 日前首波购买 Galaxy Note7 的消费者全数都接受「退货机制」。消费者只要备妥相关原购买销售凭证，及相关配件包含(完整盒装，S Pen笔，充电线等），可直接至原购买店点洽询相关退换货事宜，各通路将于 9 月 13 日起接受申请。
针对想要无条件换机的消费者，台湾三星将维持原订行程，于 9 月 19 日起，开放预约换机，加速供货，预计于 9 月 23 日起开始进行换机。