美年终购物线上销售 创最大增幅

美国今年年终购物季线上销售占整体零售销售比重扩大至20％。图／美联社

由于今年疫情害美国零售业损失惨重，各家业者无不提前展开年终促销，使年终购物季长达2个半月。这段期间虽然整体零售销售成长不如预期，但线上销售缔造49％史上最大年增幅。

万事达卡公司旗下市调机构SpendingPulse统计，今年10月11日至12月24日期间美国零售销售年增3％，不及全美零售联合会（NRF）预估的3.6％至5.2％成长率。

然而，疫情造就的网购需求在年终购物季更加旺盛，使这段期间线上销售年增49％。今年年终购物季线上销售占整体零售销售比重扩大至20％，主因是各大卖场强打网购门市自取及其他免下车取货服务。

SpendingPulse的统计涵盖所有付款形式，但排除服务、汽车及汽油销售。

往年美国年终购物季是从11月1日到12月24日，但今年受到疫情影响足足延长半个月。沃尔玛及Target等大型卖场为了因应防疫期间卖场人流管制，今年纷纷提前年终促销。亚马逊则是将今年夏天的促销活动延长到10月，紧接着又展开年终促销。若照传统年终购物季期间计算，今年年终购物季零售销售年增2.4％。

万事达卡资深顾问萨多夫（Steve Sadove）表示，今年年终购物季线上支出暴增，说明消费需求依旧旺盛。虽然百货公司不像沃尔玛和Target这类卖场能在疫情期间维持门市营业，导致年终购物季百货整体零售额年减10.2％，但百货公司的线上销售年增3.3％。

今年疫情害美国人无法出国度假或外出吃大餐，再加上居家办公潮渐成常态，导致许多人把钱花在居家修缮。今年年终购物季美国家具家饰销售年增16.2％，居家修缮支出也年增14.1％。除了家具之外，家电销售也在年终购物季成长6％。

相较之下，今年年终购物季整体服饰销售年减19.1％，珠宝销售也年减2.3％。同一期间，这两大类别的线上销售分别年增15.7％及44.6％。