电商行动购物 引出50岁黄金世代新商机
行动购物快速成长，根据Yahoo奇摩发布2015电子商务紫皮书指出，行动购物消费方式已渗透至各年龄层，其中，50岁以上黄金世代的消费潜力惊人，利用手机或平板等行动装置购物的黄金世代，从去年的8%，成长至今年的21%，多会用来查询网站商品的当日优惠、或购买电子票券类商品，其行为颠覆网路购物属于年轻族群的消费方式。
▲（由左至右）学生消费者族群代表、Yahoo台湾暨电子商务事业群副总裁 王志仁、Yahoo亚太区消费者研究暨数据分析资深经理 苏建勋、上班族消费者族群代表共同展示行动购物全龄化趋势，其中发现行动购物族年成长3倍，50岁以上黄金世代成为网购新客群。（图／记者洪菱鞠摄）
Yahoo奇摩亚太区消费者研究暨数据分析资深经理苏建勋表示，这份2015电子商务紫皮书共调查了1000位网购使用者、10位业界专家及店家负责人，结果显示，超过3成网购族在过去一个月中曾在行动装置上购物，较2014年成长3倍；善用行动装置逛购物网站或购物网站APP的消费者，从去年50%提高到今年80%。
苏建勋提到，民众对于使用智慧型手机跟平板电脑购物越来越习惯，跟去年相比各成长71%及133%，且不只是20～39岁族群成长快速，40～50岁以上族群也都有两位数成长，显现行动购物全龄化、熟龄族也紧跟的趋势，至于消费者在网路上也不只买实体商品，也物购买许多O2O相关商品，以餐券、旅馆住宿、表演/展览入场票券等横跨各年龄层，电子票券跟服务类商品的需求强劲，预估将是未来5年具高发展潜力的商品，也意味着O2O虚实整合的商品将朝多元发展。
除了电子票券，Yahoo奇摩观察，各年龄层网购族对网购实体商品与服务需求不同，30岁以下追求流时尚，喜爱服装、包包、皮夹、饰品、配件、手表、美容保养、彩妆、香水；31～49岁因成家因素，会以婴幼孕妇、游乐园、视听家电用品与运动保健器材为主；50岁以上经济与生活自由，偏爱购买宠物相关、相机、熟食、居家清洁用品。
看好O2O虚实整合商品整体需求持续成长，Yahoo奇摩将其视为下一波商品开发及业绩重点，此外，消费者从PC、手机或平板等不同装置购物，表示电商已朝向多萤形式。Yahoo台湾暨香港电子商务事业群副总裁王志仁表示，2年前店家只要打好PC战就能搞定，但现在多数人都会使用手机或平板，消费模式变得更多元、多萤，不过面对O2O时代来临，只有跨装置及平台的水平发展其实已经无法满足消费者，现在还要关注虚实结合的垂直应用，必须把两者整合在一起，才能增加商品与消费者的接触机会，制造更多商机。