民宿人的黄金周 接单两样情

游客浙江湖州吴兴区埭溪镇芳山村民宿泳池内玩耍。(新华社资料照片

浙江宁海县前童古镇景区,一民宿服务员整理房间。(新华社资料照片)

浙江余姚市鹿亭乡一民宿管理员房内打扫。(新华社资料照片)

游客在陜西棣花古镇民宿里休闲品茶。(新华社资料照片)

大陆往年民宿酒店的必争之地十一黄金周,今年却没有想像中那么热闹。今年十一难得与中秋节双节合体」,有了难得的8天假期。与车票火热相比,今年民宿的十一黄金周可谓旱的旱死,涝的涝死。

云南瑞丽疫情反复的影响西双版纳丽江等地的民宿无人问津。当地有民宿老板表示,今年十一的网上订单量不到10个,价格也比往年低了一半。部分民宿因为所在城市的恢复情况不错,迎来了订单大爆发,比如校园订单接到手软杭州民宿老板,十一订单量比五一翻了将近3倍,比去年同期多了将近一倍,还有位于网红城市长沙的民宿,十一入住率比五一高出3成,甚至比去年同期还高。

疫情影响 房价降3成

不过,受到疫情影响,不管民宿订单量是热是冷,价格都还没有恢复。丽江一家民宿以前旺季房间不愁卖,今年连房租钱都没赚出来,就连订单大爆发的长沙民宿,受当地整个酒店行业的行情影响,价格也比往年低。

不少民宿商家反应,十一订单量虽较五一有所上涨,但价格依旧卖不上去。今年顾客心态上也发生了很多变化,他们不敢再提前一两个月预订房间,往往是提前半个月甚至提前一周才开始预订,但即便这样,部分客人仍然会退单。

2019年开业扬州猫隐设计生活民宿负责人陈惠表示,1月底疫情爆发,所有平台的订单全部免费取消。一直到3月中旬,才陆续回扬州办复工手续。虽然有疫情的影响,但今年十一的入住率相比五一提高了至少七八成,只是价格还没有完全恢复,比疫情前的价格低了3成左右。

她说,今年情况特殊,客人都是提前半个月甚至一周才开始预订。临近十一,还遇到了退单的情况。受疫情影响,至少往后推一年才能收回成本

业绩下滑 缴不出房租

2020年开业的西双版纳半宅民宿负责人禹龙则指出,疫情一开始,在大理的民宿全部空着,便下定决心来西双版纳重新开始。之前大家都以为今年国庆能满房,结果半个月前瑞丽出现境外输入病例,十一的订单比五一少了将近一半,价格也比五一低。现在平摊下来,一个月要保证有1万元(人民币,下同)收入才能打平水电房租,但目前只有四五千元的进帐。

2019年开业的湖南栖江江景民宿负责人小月说,民宿坐落在湘江边上,大家因为疫情在家里闷得太久了,长沙本来就是网红城市,今年十一假期更是火爆。到十一中秋节前,房间基本都已订满。整体来看,十一游客入住率比五一高了30%,甚至比去年同期还高,十一的价格一般比平时翻两倍。她说,疫情期间的亏损,需要长时间的补漏,很难靠十一这8天堵住窟窿

2017年开业的丽江绿缘客栈老板叶鹏程则说,丽江的情况跟长沙相比简直天地之差。以前一到旅游旺季,房间不愁订不出去,很多游客都没房住,但今年十一比往年十一差远了。人们总以为云南的昆明、丽江、瑞丽这几座城市离得特别近,前两天云南传确诊病例2例,这些都会影响客人,不敢来这边玩。「今年到现在为止,网上的订单不到10个,整体订单少了一半,价格比往年降了一半。」「现在就是干赔,眼看过年就要交房租,今年连房租钱都没有赚出来,再熬个半年一年吧,熬不下去,我也就撤了。」

2018年开业的杭州墅懒日租创始人魏铭松表示,以往十一、五一这种长假期,只有零星几单,但今年也不知道为什么,7天全部订出去了。整个十一的订单量比去年多了将近一倍,和五一相比预订量翻了将近三倍。五一大多是白领订单,十一大多是校园订单。前两天CEO亲自下场客服,连他这个老板也去场馆帮忙接待,忙得不亦乐乎。