南山人寿夺乐龄友善组楷模奖

南山人寿三大行动方针，勇夺2022年远见杂志CSR评选乐龄友善组楷模奖。图／公司提供

南山人寿秉持「公益服务业」理念，响应政府「失智友善台湾」目标，长期投入长照服务整合及失智友善环境促进，以「南得有你相伴，忆起守护失智家庭」勇夺2022远见CSR暨ESG企业社会责任奖──乐龄友善组楷模奖，实践企业社会责任再度获得肯定。

南山人寿长期致力于永续发展推广，为整合公司资源发挥综效，并紧密扣合核心职能，扩大社会影响力，南山人寿以「H.E.A.R.T」：Health健康促进、Earth地球守护、Action for Good关怀行动、Reliability信赖承诺、Talent人才赋能，做为永续推动策略主轴，并积极回应联合国永续发展目标（SDGs）。

本次获奖专案「南得有你相伴 忆起守护失智家庭」呼应「Health健康促进」以及「Action for Good关怀行动」面向，从产业串联、失智识能率提升、在地共创三大面向着手，共同建构对于失智、在地长者更为友善的环境，成为民众最坚实的后盾。

面对整体社会的转型，以及2025超高龄社会、国人不健康余命延长等大环境变化，南山人寿2014年起推广长照保险商品，南山人寿长照险连续多年维持市占第一，累计照顾全台近30万个家庭，更持续整合相关资源于「乐龄好靠山」网路平台，针对一般民众及照顾者提供对应的资源连结。

南山人寿也从内部职场做起，由内而外提升大众对于失智症的认识。目前南山人寿总公司及台南分公司已加入「失智友善组织」，且有近500位全台客服人员完成训练，获得「失智友善天使」认证；超过12,000位内外勤同仁完成「失智友善线上课程」。

南山透过全台25家分公司、312通讯处、3万多名的业务团队及客服人员，主动加入各地的医院及照护网络，成为在地失智友善据点，也与全台204家医院合作「南山慈善基金医疗关怀计划」，长期投入义工人力参与合作医院失智家庭的照护服务，累计服务逾21,000人次的失智病患与家属，协助分担照顾者沉重的压力，也让失智症患者有机会与人互动，维持日常生活。