企業幫顧娃…讓員工敢生 104自設托兒所

104人力银行2015年成立2岁以下幼儿的托儿所，近年加入准公共化，送托费用每月仅4500元，大大减轻员工负担。图／104人力银行附设希望摇篮托婴中心提供

一早到公司上班，一○四人力银行员工Jack带着一岁多儿子到公司附设的托儿所，笑着向孩子挥手道别后，随即上楼上班。Jack说，孩子就在身边，能一起上下班，也能随时线上了解状况，让他很安心，有时托儿所传来幼儿的欢笑声，也疗愈员工的心情。

一○四人资长钟文雄指出，要让年轻人敢生，最重要的是支持系统，能均衡工作与生活、感到安心，只补助育儿津贴远远不够，育儿不致成为经济和照顾压力，才有催生动力，一○四自设托儿所是职场友善生育的重要一步。

托儿所二○一五年成立，总务处协理黄志龙说，当初调查有○到二岁子女的女员工，普遍面临工作与照顾子女的两难，她们认为最迫切需要的是托儿所。虽然托儿采外包是最方便的选择，但考量托育品质、确保保母有好的薪资福利减少流动，在公司高层支持下采自聘经营。

「企业最怕麻烦，宁愿外包也不想自办。」黄志龙说，婴幼儿生命脆弱，企业怕出意外损及形象，除精挑保母，托儿所地板装呼吸监测器，随时掌握幼儿的状况，也开放员工远端观看所内情形，让家长安心。

钟文雄说，办托儿所、补助一胎三点六万元，还给防疫照顾假、支薪疫苗假，家人生病可申请居家办公；员工申请育婴留停逾六个月，就找「职务代理」暂时补位，让员工安心休育婴假，不仅生育的员工更愿意返回职场，也有助提高生育率。

他表示，这些友善生育措施，让一○四人力银行从二○一七年起的出生率皆高于全国，最高曾达二倍。员工也透露，公司的友善政策，让他们敢生也养得起。目前员工平均年龄卅七岁，去年离职率百分之十七创历年最低。

钟文雄原在业务部门，业绩最好的几名员工前几年都因生育和健康因素请调内勤或休育婴假，「去年是我带业务部近五年来，第一次业绩没达标」。但他说，以前因为业务压力容易流产的外勤女员工，调内勤后多半能顺利生子，这段时间实验发现业绩一定会流失，大约五年能损益两平，而员工的幸福感、对公司的向心力是更宝贵的资产。