家事就是公事 企业得为员工顾老

在外商担任主管的小薇，多年前因母亲过世，常年在外工作无法常在身边照顾老父，让老父住进知名养生村，但因父亲觉得无聊又搬回旧居住。这几年，看着老父逐渐衰老，想辞职陪伴但遭坚持劝阻，一想到日渐衰弱的老父，她心里犯愁、脑中不断盘算着：该不该辞职？

在台湾养儿育女值得庆祝，而数得出名号的企业都有「育幼」措施，但是，照顾健康恶化的父母，却是难以开口的痛，照顾父母的疲劳及不安积在心底，照顾忧郁症也快速增加。家庭照顾者关怀总会秘书长陈景宁认为，这是整个社会价值观的问题。

当劳动力愈来愈珍贵时，留学英国、熟悉欧洲长照制度的台北荣总高龄医学中心主任陈亮恭指出，欧美各国已开始注意，工作者为了照顾长辈，被迫离开职场或转换工作型态所造成的影响，特别是欧洲国家都是「把家事带进办公室」，家事就是公事。欧洲国家企业作法是，允许一段时间带薪照护假，或聘请心理咨商师协助员工纾解照护压力等方式，让员工在工作与照顾父母间，取得可能的平衡，这几年，日本也有不少企业为了能够留住「人」，不仅主管得「学会」体贴员工，企业甚至会为员工量身打造工作模式。

在台湾，已注意到「顾老」的企业并不多。询问数得出名号的企业、甚至是外企在台湾，有无类似国外做法时，几乎得不到肯定的答案。

诚如陈亮恭所言，在台湾的社会氛围「带小朋友上班，都要偷偷摸摸」，遑论「家事就是公事」。这显示一个事实：各界对即将到来的高龄社会，没有充分准备。

值得庆幸的是，已有企业开始思考如何协助员工照顾高龄父母。铼德集团为了让员工上班无后顾之忧，成立了日照中心，而第一个受惠的是老董事长叶进泰。铼德因此跨入大健康与照护产业，与新竹县府在竹北打造「合好一起铼」大楼，推动以社区融合、全龄照护为主轴的在地照护创新社会福利场域。

科技大厂华硕在兴建关渡企业总部时，曾思考打造同时能「育幼」又「顾老」的幼儿暨长照中心，让员工可以把「家事带到工作场所」，更可让「三明治世代」员工的高龄父母与幼儿「不用分离」：即使日照中心，依然能看到宝贝孙儿。结果，计划因为卡在法规：日照中心归卫福部管辖属福利机构、幼儿园主管机关是教育部，属文教事业，不能「混为一谈」，因而胎死腹中。事实上，成立于1979年竹科园区管理局，也已意识到园区内的科技厂商主要干部年龄多在45至55岁，园区内许多人都面临父母需要照顾的难题，进而正构思研议，要在园区内设置长照中心。

「企业要有竞争力，就要让员工无后顾之忧」。陈亮恭认为，科技业的资产就是人，特别需要有创新的人，让员工维持创新力的任何投资，「对企业都是划算的」。况且，未来「人」力会愈来愈珍贵。