入园零食要丢掉!法律系女大生一招反击「上海迪士尼」...帅气举动网赞爆

上海迪士尼。(图/记者谢璩安摄)

记者蔡仪洁综合报导

上海迪士尼因禁止携带食物,且入园前要翻包检查,今年年初被一位法律大学生告上法庭,认为其侵犯消费者合法权益。对此,上海迪士尼近日表示,关于外带食品饮料规定,与中国的大部分主题乐园及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

综合陆媒报导,上海华东政法大学的女大学生小月(化名),今年1月前往上海迪士尼游玩,在准备入园时,被工作人员强制翻包检查,并要求把里面的零食丢弃。小月不同意,工作人员就叫她当场吃掉,或者寄存起来,双方发生口角

小月随后报警,并拨打投诉热线,「他们告诉我,禁止携带食物这个规定是迪士尼乐园规定的,符合法律规定。」法律系出身的她听到后,和同学一起做了社会调查,发现多数人认为上海迪士尼的相关规定目的是「提高园内餐饮业的创收,侵害了消费者的合法权益」。

小月于3月份将乐园告上法院 ,要求确认相关条款无效,并索赔她46.3元人民币的零食花费浦东法院以「服务合同纠纷」为案由立案,今年4月23日第一次开庭,目前,此案尚在审理中。

▲乐园内的餐饮价格高昂,一瓶可乐就要20元人民币,折合新台币约89元。(图/翻摄自微博)

报导指出,上海迪士尼自2017年11月15日起,就对入园游客须知进行了调整,规定「不得携带食品、酒精饮料、超过600毫升的非酒精饮料入园」,这与过去允许携带原始包装、密封的、未开封的及不需任何加工或处理即可享用的食品相去甚远。

上海迪士尼8月11日对此事作出回应称,「关于外带食品与饮料的规定,与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如果游客自己携带食品或饮料,可以在乐园外的休息区域享用。」此前乐园亦曾在庭审中辩称,并没有强制消费者在园内就餐,消费者可以出园就餐后再返回园内,其自主选择权没有被限制。

▲上海迪士尼是全亚洲最大的迪士尼乐园。(图/记者谢璩安摄)

但小月的指导律师上海市志君律师事务所律师袁丽指出,「出园就餐」同样有损消费者的权利,由于乐园面积很大,游玩专案较多,等到就餐时间,游客距离入口处已经十分遥远,此时游客若想外出就餐,必须原路返回至入口区域,用餐结束重新排队进入迪士尼乐园。

袁丽认为,这是变相迫使消费者在游玩时间与出园就餐之间作出选择:消费者若不愿浪费游玩时间,就只能选择园内价格高昂的食物;若消费者选择出园就餐,就会严重浪费游玩时间。

▲ 入园第一关就是搜包,看是否有携带食物。(图/翻摄自微博)

除了不能带食品入园,乐园强制搜包的要求也让小月感到不满。当搜包工作人员被问到「是否有权利搜包」时,他们称「这是乐园规定」。事实上,除食物饮料不能带入园,还有网友称,上回带一个漂亮的玻璃水瓶,工作人员称要嘛扔掉、要嘛得寄存,但寄存费用不低一天就要80元人民币。

对于「非法搜包」,分析指出,机场「民航法、反恐怖主义法授权,安检员也不能主动打开箱包抄检,而迪士尼为杜绝外带食物,公然对游客的箱包实施搜查,「搜查」只能由司法机关法定程式实施,迪士尼方面无此权力