散场走入口遭拒!男砸工读生逼离职 喜满客送10电影票补偿火大了

京华城喜满客电影院。(图/翻摄喜满客官网)

生活中心综合报导

一名林姓顾客月初到台北市喜满客京华影城看完电影,散场时,坚持走验票入口离开,遭赖姓工读生以影城规定疏散拒绝,没想到林当场不爽用英语脏话,工读生请他不要人身攻击,却遭林丢水袋。工读生感到遭霸凌,出手「自保」反击。最后影城基于顾客至上,多次向林先生致歉,除退回当日票款,也提供10张电影票补偿。但林收下电影票后,要求影城开除赖姓工读生。据了解,赖姓工读生目前已离职。由于林男一再提出各种条件要胁,也让喜满客忍无可忍,火大严正声明澄清。

喜满客京华影城25日就顾客与工读生发生纠纷事件做出澄清,指林姓顾客要求10万元和解金未果后向媒体投诉,并一再强调与媒体及律师「有关系」,迫使影城主动发出这项声明。

喜满客京华影城表示,日前林姓顾客夫妻与赖姓工读生发生纠纷事件,顾客林姓夫妻6日于喜满客10厅观影结束后,原本应由服务人员引导至安全出口离场。但林姓夫妻想就近走验票台「进口处」离场,赖姓工读生(兼职服务员)依影城安全疏散操作程序,予以婉拒并指引须往正确出口方向

林姓顾客因此当场火大,还用英文骂了一句粗话「what the fuck」,工读生请他不要做人身攻击后,反遭林姓顾客砸水袋。赖姓工读生因觉得被林姓顾客霸凌,被迫出手自保并予以反击。

事发后喜满客京华影城立刻调查,并于第一时间及其后多次向林先生致歉,且退回当日票款,另外还提供了10张电影票作为善意补偿。

但林先生收下电影票后仍不满,要求喜满客京华影城应开除该工读生,且要其父母也要一并来道歉,还扬言将会告到该工读生留下案底,终身找不到工作。还要求喜满客京华影城登报道歉,否则找记者爆料

喜满客公司发声明表示,公司一向秉顾客至上经营理念,多次一再协调,林先生表示可以不追究,但又要求连带赔偿10万元,还扬言因先前请记者吃饭喝酒,所以要10万元打发记者,否则后果由喜满客京华影城承担。

据《中央社》,赖姓工读生目前已离职,原因不明。不过,喜满客京华影城认为已经受到林男胁迫,且林先生不断强调其与媒体及律师关系胁迫,喜满客实难接受!而部分媒体在未查证完成前,即以偏颇立场报导,未善尽公正及平衡报导的新闻规范,非但没有做到新闻平衡,还原事实真相,把社会公器当做报复的工具,本公司深表遗憾并向这些报导不实的媒体提出严正抗议,亦将保留法律追诉权