商品缺货不能说没有！她曝客服「暗黑销售手法」3原则：要有行情
饥饿行销是很多厂商销售时会采取的作法，一名女网友表示，职场上有前辈传授技巧，如果有客人来讯问有无库存，如果没有货的话不能直接说没有，这样会显得行情不好，且客人会觉得没有展现积极态度，因此教她一个小技巧，对此，她忍不住好奇，「社会上真的不能说实话吗？」
女网友在PTT发文，从打工时期就领悟到说话的艺术，假如有客人打来询问货物，如果没有货不能直接说没有，不仅会破坏行情，客人也会认为店家什么都没有，也没有积极想要处理，因此要回说「这个货现在很热门，我帮你从别的地方调看看好不好？我稍后回电给您」。
接着原地发呆两分钟，回电跟客人说，「我努力帮你问完整个双北了，他们也说目前都没有了，还是你要考虑看看别的产品？我们另一款也是XXX，看你要不要参考看看？」但事实上一点都不热门，甚至可能因为很冷门才没有进货，她不禁好奇「消费者听到这种说法真的会比较爽吗？社会上真的不能说实话吗？」
▲网友们认为，这就是说话的艺术。（图／翻摄自PTT）
对此，有网友认为，「前辈就是教你销售技巧而已，学到就是你的」、「做生意不变的真理就是内行骗外行」、「这是说话的艺术」、「如果实话是优势的话当然可以讲」。但也有同业表示，「 这个例子我之前的经验是，我们真的会去调货耶，等货到还会打电话通知，每家店作风不同吧」。
但也有网友对于这样的行为很反感，「只会觉得这店家很，话术很多，浪费时间」、「不靠话术的店家比较能赢得我长期的信任」、「消费者也都查的到实话」、「每次问某家饮料永远直接回『没货』，三次都这样，我后来都完全放弃去那家」、「讨厌这种被推销的手法」。