聖誕、跨年消費旺季餐飲大缺工 Worky職缺增3成

2024年进入倒数，紧接而来的周年庆、双11、圣诞、跨年等商机，餐饮零售喜迎消费旺季的同时，也担心缺工的严峻挑战。记者杜建重／摄影

2024年进入倒数，紧接而来的周年庆、双11、圣诞、跨年等商机，餐饮零售喜迎消费旺季的同时，也担心缺工的严峻挑战。唯数娱乐科技（以下简称「唯数娱乐」）旗下创新人力媒合平台「Worky」观察，新注册商家及新增职缺数皆增加30%，显示企业商家对兼职人力需求持续扩张，如何妥善运用兼职人力，创造高效产能，成为当代雇主的新挑战。

传统认为兼职不具连续性，企业商家偏好雇用正职人员，但随着社会结构转变，台湾将于2025年迈入超高龄化社会，预期劳动力不足的问题会更加明显，另一方面，现代人生活型态转变，愈来愈重视工作与生活的平衡，具灵活及弹性的「零工经济」成为显学，以零工、兼职为主的工作模式逐渐普及，却也连带出现企业缺工与求职者无法有效匹配的双重困境。

Worky为更有效率地媒合征才与求职端，导入AI智能媒合之外，更打破传统履历面试的关卡模式，创立「评价机制」，求职者于工作期间表现优良，就有机会获得雇主的5星好评，其他雇主能依照过往评价，考量求职者能否适任，此外，拥有良好「职场信用」的求职者，后续也会优先推荐给商家进行媒合，等同拥有更多争取工作的机会。

唯数娱乐董事长许书绮表示，期待透过评价机制，让求职者重视每次的工作表现，推翻传统认为兼职很轻松、可以随便做的成见，另一方面，商家对兼职求职者的工作表现有信心，会更乐于开出较高时薪聘请优质人力，期许Worky成为新型工作文化的转型加速器，透过智能媒合及评价机制，打造雇佣互信的良性循环。