使用同业名称刊登关键字广告 Agoda挨罚!
公平会指出,Agoda公司负责营运Agoda网站,提供全球超过200万间旅游住宿的线上订房服务。Agoda公司2017年至2021年3月17日期间,在关键字广告中使用竞争对手四方通行公司的事业名称,当消费者在搜寻引擎键入「四方通行」等字串时,搜寻结果就会带出呈现竞争对手事业名称、标题上方或下方并列连结Agoda网站的关键字广告。
公平会调查发现,「四方通行」是四方通行公司的注册商标,Agoda公司购买「四方通行」作为关键字刊登广告,容易使网路使用者以为四方通行公司与Agoda公司属于同一来源或关系企业。
公平会指出,如果消费者因为混淆或在不知情的情况下,点击关键字广告,就会被拦截并导向Agoda公司的线上订房平台,进而减少四方通行公司接触潜在客户的机会,并减损「四方通行」事业名称背后所蕴含的经济利益。Agoda公司更不应利用知名度的优势榨取他人努力成果,以压抑或妨碍市场效能竞争。经衡酌Agoda公司于Google及Yahoo奇摩等搜寻引擎购买关键字广告,影响线上订房平台市场交易秩序,违反公平交易法第25条规定,处100万元罚锾。