壽險公會攜手台大、北榮等4家醫學中心 推動一站式理賠服務

为响应赖总统「健康台湾」愿景，寿险公会12日宣布，保险理赔医起通2.0服务上线，这项创新的便民服务现已扩展至22家医院31个院区涵盖台湾台北市、新北市、桃园市、新竹县、台中市、彰化市、彰化县、南投县、台南市、高雄市、屏东县、花莲县，让民众享有更便捷的保险服务。

响应健康台湾愿景，寿险公会携手25家保险公司打造一站式服务

此次医起通服务升级，积极呼应了赖总统的健康台湾愿景。国防部军医局及国军退除役官兵辅导委员会也大力支持，协调多家国军医院和荣民医院参与。寿险公会理事长陈慧游表示，保险不仅是冷冰冰的契约，当民众面对病痛和困难时，保险业应该在第一时间提供必要的支持和帮助，让民众疗养时不用再为繁琐的保险理赔流程烦恼，真正感受到保险业的关心和温暖。

保险业使用金融科技达成普惠金融目标

近年来金融科技持续发展，寿险公会顺应此趋势，109年7月陆续与25家产寿险公司建置「保险科技运用共享平台」，利用区块链技术实现「单一申请，文件互通」的目标，让民众在保险理赔及资料变更上能够享受到方便快捷的一站式服务。值得一提的是，寿险公会在2024智慧城市展中，与产寿险公司及中华电信携手合作的共享平台，荣获「智慧城市创新应用奖」，展示了保险科技在智慧城市中的创新应用。

其中理赔联盟链至今已完成超过150万件服务，平均理赔处理天数仅3天，理赔总额超过新台币750亿元的成果。现在，全国21家寿险公司和4家产险公司已加入服务行列，保险业积极呼应金管会彭主委的普惠金融政策方针，让更多保户受益。

持续扩大保险理赔医起通服务范围，提升民众保险服务体验

目前，包括台大医院、台北荣总、国泰医院、新光医院、高雄荣民总医院、国军花莲总医院、双和医院、台北荣民总医院新竹分院、屏东荣民总医院、国军高雄总医院屏东分院在内的共22家医院31院区已加入此一站式服务。尚有包含长庚医院、亚东医院、慈济医院在内共12家医院已完成签约目前正在建置系统中，这些医院的加入，让保险业的服务更加广泛和深入，真正体现了提升服务质量的承诺和诚意。