双11订单量狂飙!卖家曝「折扣代价」:别再催 物流心酸...已连续加班2月

买家动动手指就能轻松购物,但卖家物流端却还有许多工作要做。(示意图/取自免费图库pixabay)

记者张嘉晏综合报导

一名卖家在脸书上哭诉,她表示因为日前双11活动,各拍卖网站订单量都暴增,因此也让到货时间被拖延。但是很多客人却都没有考虑到这层关系,只会不断传讯催货,把责任都推到卖家身上,让她很无言。

「我很能体谅物流业的辛苦,也能将心比心不催货,能够等够体谅。」一名网拍卖家在脸书「爆怨公社」中抱怨,双11甫结束,大批民众冲着难得的优惠爆买一波。然而即便他们有事先告知买家,因为双11交易量大,物流自然也需要更多时间消化订单,平均到货时间就会拉长,许多买家还是会一直传讯催货。

「吵死了!」原PO抱怨,许多买家绝非第一次网购,在双11之前一定也有听说卖场有各种促销,但大家为了捡便宜却不愿付出时间多等,只会把问题归咎在卖家身上,「我自己买的货从10月底卡到现在都还没来,我都没靠邀了,那些等不到一周的是在靠邀啥?」

▲超商内外堆满网购包裹 。(图/翻摄自爆废公社二馆

贴文一出,许多卖家都相当有感,「这两天才取消2个靠X的客人」、「没办法啊,有事情都嘛卖家扛」、「最烦的是下单不到2个小时就在问说出货了吗」、「我老公碰过客人问他:为什么我早上下单的下午还没到」。

其他网友则认为,最辛苦的莫过于物流业者和超商店员了,「我已经连续加班2个月了,下个月还有双12」、「我老公都需要送到翻趟了,每天都140~160笔单,一单里面有的还有好几件」、「今天去超商看,还是一大堆1111的货物,店员忙个不停,不是不出,是真的都还在处理」。

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