双11疯抢超杀折扣券 瞬间流量大让虾皮当机、PChome卡卡
▲双11登场,国内外电商买气超旺,而有许多网友疯抢超划算的折扣券,让虾皮购物网站一度发生瘫痪。(图/翻摄自虾皮购物)
今年双11气氛热烈,台湾电商业者几乎都加入这场战局,祭出超强优惠比往年还盛大,在11日凌晨0时一过,许多人卯起来剁手,尤其为了抢整点优惠折扣券,在瞬间涌入大批人潮,导致流量过高,造成虾皮购物一度发生当机,PChome 24h购物出现网页卡住变慢。
电商平台迎战双11,各种促销特惠、优惠折价全尽出,其中输入指定序号或折扣代码即可现折的折价券,是不少网购族锁定的目标,像是虾皮商城推出限量「5折券」,单笔满500元可享5折,最高折抵1,111元,PChome24h购物也有满2,000元最高可现折1,111元的超杀优惠券,不过因为定时、限量,当开抢时间一到,得看谁手脚最快,才能拿到。
▲虾皮购物在今年双11首推5折券,除了先前开放预售不用抢,之后则是以定时、限量方式发放。(图/翻摄自虾皮购物)
由于大量买家瞬间涌入抢折扣券,虾皮购物网站今凌晨一度当机,有网友在ptt反应「购物车直接进不去」、「有刷卡通知但没订单,都不知有没有买成功了」,另也有网友指出「下订单的时候有折到五折,但银行转帐金额却是原价」。对此,虾皮表示,针对网购大型活动,内部在系统上有投入较多资源,工程师随时监控、待命,这次11日凌晨确实有发现网站出现异状,随后也立即排除、恢复正常,而网友若有使用上的问题,可联系客服协助处理。
▲为了抢PChome 24h购物的双11折扣券,许多人瞬间涌入网站的结果,就是遇到网页卡住、速度变慢情形。(图/翻摄PTT)
类似情形也发生在PChome24h购物,不过PChome24h购物指出,短时间内领取折价券的人流太多,导致网页速度变慢,但仍可正常交易,网站没有当机。双11到来,让消费者买疯的背后,也在考验着电商平台的系统承载力,例如momo购物网去年系统差点挂掉,今年特地花费5、6千万提升设备,利用过往经验检视不足加以应战。