虾皮商城上线给保证 打假一赔二、鉴赏期最长15天

虾皮拍卖针对购族进行「一秒惹毛网购族大调查」,遇到「商品与图片不符」最让消费者抓狂。(图/业者提供)

记者洪菱鞠/台北报导虾皮拍卖上线至今不到两年,目前台湾已拥有超过800万用户,为抢攻B2B2C商机,APP内推出全新「虾皮商城服务,同时宣布三大保证,针对假货问题承诺「假一赔二」,购买商品若经判定确认为假货,将保证退货退款并赔偿该商品成交金额一倍金额;鉴赏期从规定7天延长至15天;提供到府收货、退货免费,配合黑猫宅配到府取货,消费者在退货时不需额外负担运费。虾皮表示,虾皮商城整合实体及虚拟品牌商家,现有商家数不便透露,但已有包含网路人气卖家东京着衣」、「恋家小舖」;品牌卖家「3M」、「ACER」;经典美食卖家「快车肉干」、「香帅蛋糕」等进驻,而至年底前,目标是以提供符合买卖双方需求的功能介面以及优质的使用体验为主,并提供完整金物流服务,持续扩大电商市占率。此外,虾皮拍卖近期针对网购族进行「一秒惹毛网购族大调查」发现,遇到「商品与图片不符」的情况最抓狂,占4成居冠;其次是「买到假货」,有近3成男性认为花了钱却买到假货让人生气;第3名则是「退货却要负担运费」,显示消费者对于网购后需负担额外退换费用感到排斥。